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客户沟通话术:业务顾问:您好王总我是东泰药业的业务顾问张瑜有件好事我想先告诉您您现在方便听吗合作伙伴:你说业务顾问:年底了我们经过认真筛选针对在市场上开拓能力强数一数二的优质合作伙伴推出了一项免费活动(先夸)不知道您兴趣大不大(再吊胃口)合作伙伴:免费的什么业务顾问:送给您7200元产品同时把当地市场独家经营权也给您合作伙伴:什么产品是不是不好买呀业务顾问:王总怎么会呀送给您的肯定是能赚大
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刘朝霞保险话术:分红理财话术她是中国保险业十大明星之一 她是中国人寿全国形象大使 她是中国人寿全国精英俱乐部主席 她是中国人寿深圳精英会会长 她是世界华人保险大会讲师金龙奖得主 她是美国百万圆桌会(MDRT)顶级会员(TOT) ...... 最后她是中国人寿的保险皇后 她就是刘朝霞 她是如何成就这一切的今天的资讯看台就为大家带来她的分享看看刘朝霞的话术希
刘朝霞保险话术:分红理财话术她是中国保险业十大明星之一 她是中国人寿全国形象大使 她是中国人寿全国精英俱乐部主席 她是中国人寿深圳精英会会长 她是世界华人保险大会讲师金龙奖得主 她是美国百万圆桌会(MDRT)顶级会员(TOT) ...... 最后她是中国人寿的保险皇后 她就是刘朝霞 她是如何成就这一切的今天的资讯看台就为大家带来她的分享看看刘朝霞的话术希望可以
客户见面沟通话术:见面需要问清楚的问题(也可以事先了解一下见面再次确定)(1)企业类型是生产型还是销售型或产销一体(2)企业创办多少年了现有多少员工 (3)是独资还是股份制如果是股份制占多少股份客户问:你们到底是干什么的我们思八达不是培训就是文化传播我们在全国有106家分总部在上海青岛是山东的分主要服务于山东的企业家客户问:你们的课是怎么回事我们老师就是讲一套智慧体系从基础
新人培训一.细节问题1.八大咨询:客户的认可度炒股时间亏盈状况资金量炒股习惯职业选股方式2.五同诀窍:同姓同乡同龄同属相同命运4.首先要确定一个要素:顾客永远是错的是打击的对象因此和客户对话时声音一定要坚定一定要大声传递一种强势与自信把专业的事情交给专业的人做的理念传输给客户客户不专业我们专业5.提出的问题必须是知道答案的问题并且是知道怎么对付怎么说服客户的问题6.空仓客户如果客户是空仓
1.合作 ????首先你需要找一个双方都认同的观点比如说:我有一个建议您是否愿意听一下这么做是为了让他认同你的提议而这个提议是中立的2.你希望我怎么做呢 ????通常我们自以为知道别人的想法我们认为我们有探究别人大脑深处的能力为什么不问一下对方的想法呢只有当对方描述它的想法的时候我们才能真正确定才可能达成双方都接受的解决方案3.回形针策略 ????这是一个小的获得认同的技巧是一个经验丰富的一
客户服务与客户沟通课程背景:关于客户服务:无论企业还是业务代表个人开发一个新客户是留住一个老客户所需成本的5—8倍留住老客户就能获得长期稳定的销售收入服务好客户守住老客户就是守住你的钻石牧场就守住了事业江山关于客户沟通: 人与人之间的一切互动都缘于沟通你的沟通质量就是你的生活质量你的销售业绩取决于你与客户的沟通质量适合对象:企业中追求卓越一线业务代表营销经理与客服人员课程特色:实战型职业培训师功底
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