紧急情况处理程序1 目的快速有效地处理紧急事件从而控制事态的发展2 适用范围适用于休闲中心管辖区内各种紧急事件的处理3 职责 保卫科值班班长负责火警匪警的应急处理 设备动力组负责水管爆裂供电供水设备故障的应急处理 总经办负责白天协调各班处理紧急事件值班经理负责晚上协调各班处理紧急事件4 程序 休闲中心服务中常见的几种紧急情况:A 煤气泄漏水管爆裂B 火警匪警C 狂风暴雨 火警的应急处理.1
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紧急情况处理规程一目的为了使护卫队员在紧急情况下处理事务的基本方法和要求预防在小区内发生各种紧急情况中做到有序指挥顺利完成好工作二适用范围适用于都市兰亭管理处的各种突发紧急事件的处理三职责: 在组织处理紧急情况工作中应坚持应急流程以保障广大业主人生安全为前提有效及时的处理情况消除各种紧急情况对人员的威胁注意对人员和物资的疏散四工作规程 在管理过程中碰到各种各样的紧急情况应及时果断坚
图一:报警处理流程图消防中心值班人员 烟感器 温感器 手动报警按钮报警 (对讲机)
紧急情况准备及响应处理程序目的快速有效地处理小区紧急和突发事件控制事态发展最大程度的保护业户利益减少负面影响保证正常服务 适用范围 适用于北京物业管理有限各部门3. 引用文件及术语和定义 引用标准ISO 9000:2000《质量管理体系—基本原理和术语》ISO 9001:2000《质量管理体系—要求》 ISO14001:2004《环境管理体系规范及使用指南》 本程序引用标
紧急情况处理规范文件编号:QZBKJY-GL-11-2003 版本号修改状态:AO淄博市科技苑物业管理有限第一 工作流程流程图:接到报告或发现紧急情况通知相关部门委派工作人员赶到现场对事件作出判断立即组织处理或拨打急救记录处理过程及结果处理完毕确认无问题后返回第二 紧急情况处理程序小区内遇到以下紧急事件发生时由相关部门负责人处理完毕后填写紧急情况处理登记表报档案管理人员存档遇
电梯紧急情况处理一发生火灾时应当采取以下应急措施1立即向消防部门报警2按动有消防功能电梯的消防按钮使消防电梯进入消防运行状态以供消防人员使用对于无消防功能的电梯应当立即将电梯直驶至首层并切断电源或将电梯停于火灾尚未蔓延的楼层在乘客离开电梯轿厢后将电梯置于停止运行状态用手关闭电梯轿厢厅门轿门切断电梯总电源3井道内或电梯轿厢发生火灾时应当立即停梯疏导乘客撤离切断电源用灭火器灭火4有共用井道的电梯发生火
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2 目的:为提高员工的应变能力,规范各项紧急情况出现时的处理规程。客房员工应付紧急情况处理程序紧急停电处理制度楼 层:立即到电挚总开关检查是否跳挚,并尝试复位。无法复位时应立即报告管家部办公室。如没有跳挚,则可能是供电故障,报告管家部办公室。检查应急灯是否正常,其它设备有无损坏,准备好手电。站在客用电梯口安抚客人情绪,设法探清电梯是否有人被困,并立即向管家部办公室报告被困楼层。回到电梯口安抚
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