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  单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级 管理沟通与团队建设沟通的定义：1双方2双向3达成共识4为了达成共识双方进行双向沟通中国人的沟通特性：1说得多大家觉得啰嗦说得少被人视为神秘?2说得明确彼此面子难看说得含蓄就装不懂3说也不好不说也不好这种两难情况随处可见 管理者的沟通现象：1未主动与其他部门加强联系2不及时上传下达3不与员工交心4不明真相的指责谩骂管理中的沟通