相关文档

• 微信沟通7大技巧.doc

  沟通7大技巧 沟通属于软性技巧，营销的本质还是在于与用户的互动与交流。一些具体的说话技巧和传统营销也没有什么大的区别，相关的书籍多得是，大家可以到网上或是书店查找。恒宇商学院总结了几条，在这里给大家介绍的是7条网络所特有的技巧和注意事项。 1、语气助词要慎用。沟通时，大家经常会带一些语气助词，比如哈哈、嘿嘿、呵呵、HOHO、晕、倒、啊等，但是你有没有想过，另一端的人看了这些

• 大客户沟通技巧.doc

  大客户沟通技巧【主办单位】BCG-百乔罗管理咨询有限 【收费标准】￥2700人（包括费午餐及上下午茶点等）【参加对象】需要与客户沟通的销售人员客户服务人员技术工程师等等..【报名】闫老师【温馨提示】本课程可为企业提供上门内训服务欢迎来电咨询课程背景curriculum background 本课程是针对销售和客户服务人员设计的不管是销售人员的专业销售技巧还是客户服务人员的卓越服务技巧都

• 沟通与沟通技巧.ppt

  Click to edit Master title styleClick to edit Master text styles沟通与沟通技巧清晰的沟通并不容易可能引起误会的主要原因：内部反应内部反应外在行为外在行为知识经验兴趣人格沟通的本质两个人的事指令沟通沟通自己的意见对方的接受人心不同各如其面(情感)外向(情感)内向支配随和和平型听故事的人活泼型讲故事的人力量型产生故事的人完美型分析故事的人

• 沟通技巧.doc

  沟通技巧未来的竞争是管理的竞争竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其外部组织的有效 沟通上 —— 美国著名未来学家奈斯比特 讲授 大纲 如何理解沟通沟通者应具备素质沟通意义：背景.层次关于倾听特殊情况下的交流技巧有效的沟通技巧非语言沟通：定义作用特点非语言沟通种类采取方式何谓沟通 沟通是一种感知沟通是一种期望沟通是管理的手段沟通

• 沟通技巧.doc

  沟通技巧一打击客户客户满仓不愿意合：买票的理由是什么根据技术面业绩面政策面灵感技术面：你是看技术都能看懂后期走势吗如果是哪中国上千万的客户全去看了都能知道后世都赚钱了哪股市里面谁来亏呢(最赚钱的是国家)业绩面：你看的业绩是否真实你是上市的亲戚了解上市的运作你买不第一手内幕哪业绩面谁知道是真是假你还是不要相信眼前的眼前是真的谁都

• 沟通技巧.doc

  沟通技巧听是首要的沟通技巧上天赋予我们一根舌头却给了我们一对耳朵所以我们听到的话可能比我们说的话多两倍 医学研究表明：婴儿的耳朵在出生前就发挥功用了听说读写中听的训练最少因而难度也可能最大不论多么仔细地听在听了以后大部分人马上忘掉一半以上的内容两个月后一般的听者大约只能记得１／４的内容1听的两大问题A：研究表明大部分人至多是中等程度的听者B：能不能听懂对方的意思能不能站在对方的立场上来理解对

• 沟通技巧.doc

  同学们辛苦了五月份非常重要大家不要怠慢同时注意身体温馨提示：1.初夏时节饮食宜增酸减苦补益助肝调养胃气多食菠萝草莓核桃虾鲈鱼等2.随着气温升高适当喝些温水补充体液但不宜用饮料代替水因为汽水果汁可乐等饮料中含有较多的糖分及电解质会对胃产生不良刺激影响消化和食欲 3北方初夏时节仍然多风少雨空气比较干燥夜间或早上起床后感觉嗓子和鼻子发干如果出现上述情况给寝室内空气加湿放盆清水或者有条件的打开加湿器同学们

• 沟通技巧.doc

  实战沟通技巧与实例任何的销售都是一种心理战客户不是上帝你是上帝越要越不给太容易得到的不会珍惜要懂得包装自己销售不要讲信用(1点没空我忙)无需求-挖掘需求-满足需求-成交(光脚买鞋故事谈判买衣服)沟通靠声音传递信息声音要饱满富有魅力抑扬顿挫富有趣味性要自信强势推销底气要足要大胆像和老朋友聊天一样的感觉财经顾问的说辞需占通话时间的一半以下(最好是13时间让客户多说关键是懂得如何问问题来引

• 沟通技巧.doc

  与陌生人沟通技巧如何发挥语言的魅力是现代人由沟通走向成功的必然 　　 ——戴尔?卡耐基 　　 蛇兔子蜘蛛蜈蚣几个好朋友在家里吃饭喝酒聊天侃大山没多久酒没了大家商量让谁去买酒 蛇说：我没脚爬得慢我不去让兔子去 兔子说：蜘蛛八只脚比我的多让蜘蛛去 蜘蛛说：我的脚再多也比不过蜈蚣大哥呀让蜈蚣去吧 蜈蚣无奈出门去买酒……一个多钟头了两个

• 沟通技巧.doc

  沟通从心开始人从一出生开始就已经在与外界进行着一种沟通这种沟通可能是通过肢体或者语言来进行表达的而我们这一生中也不知道要与多少人进行交流有些人我们可能只交流过一次而有些人却总是我们交流的主要对像他们经常变换这出现在我们的周围记得有这么一句话说前世的500次回眸才换来今生的一次擦肩而过所以我们要珍惜与他们的每一次交流每天我们都要与人沟通无论是言语方面的还是肢体方面的但我们是否有真正的了解沟通的含义以