中坚干部的职责角色认知及作法 : 中坚干部的职责角色认知及作法企业的定义管理的基本概念管理者的人性特质:德才能拼做导演不做演员教练不抢球员风头劳心重于劳力成事非做事负责单位绩效成败的人承上启下的转化力要管的有道理中坚干部应扮演的角色人际关系角色头脸人物:出席庆典仪式迎接重要访客者:设定目标激励员工实施奖惩联系者:与上下级各部门的沟通协调甚至和外界建立关系信息角色侦测者:寻找和接收各种内外部
决策管理者 ? 挫折(进取心态)? 压力(尽力而不后悔变压力为动力)? 事业发展督导层在运用政策时一定要把握一个不能损害销售利润的尺度:七主管应具备以下能力:
时 代 光 华 培
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级 角色认知与工作程序斜坡球体论人员素质创新学习 SBU持续创新的核心竞争力文化力企业如斜坡上的小球没有止动力就会下滑没有牵引力就会停滞不前斜坡球体论工作程序是止动力——日日清企业在市场上所处的位置就如同斜坡上的一个球体它受到来自市场竞争和内部员工惰性而形成的压力如果没有止动力就会下滑为使在斜坡(市场)上的位置保持不下
测试成绩:分 恭喜您顺利通过考试 单选题1. 中层经理人想要明确自己的定位需要经历的难关不包括: A 得到上司的赏识 B 获得同僚的认可 C 赢得下属的支持 D 摒弃自己的利益 正确答案: D2. 基层技术人员被提升为中层管理者后职责的重心要由( )转移为( ) A 管理技术 B 技术管理 C 管理被管理 D 被管理管理 正确答案: B3. 中层管理者骄傲自大情绪无限膨胀的错误角色定位属于:
目 录第一章班组长角色认知能力训练模块1:班组长是个什么官能力训练模块2:当好班组长要具备哪些能力第二章 班组长自我定位能力训练模块3:班组长和企业共命运能力训练模块4:他适合当班长还是当技师能力训练模块5:积极心态的特点是什么能力训练模块6:如何塑造积极的心态第三章 创新思维训练能力训练模块7:你有好点子吗能力
导购员角色认知与心态修炼导购员是现代商业零售的终端销售者一个企业的企业文化 价值理念 经营管理思想最终都要通过导购员来体现因此导购对自己所担任角色的认知直接影响着导购的工作态度和主观能动性体现着导购员个人的职业素质和修养导购员的角色认知1.导购员的未来是什么 全国导购员问卷调查中457自己开店作生意 26期望成为白领
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单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级课程开发:人力资源部《班组长角色认知》不开门的丈夫案例启示:在日常工作与生活的舞台上每一个人都扮演不同的角色随着场景的变化角色就有可能转换本次课程要解决的根本问题是:班组长职位的定位和要求是什么三之一:我是谁三之二:我要做什么三之三:我怎么做好正确认知
Click to edit Master title style企业班组长—角色认知及管理基础篇培训注意事项 尊重自己尊重其他学员尊重讲师 保持静默 优秀的班组长从守时开始 对自己的成长负责积极发问 空杯心态获得更多 O(Owen)P(Participate)E(Enjoy)N(Network) 现在就行动完成课程作业模块六:物流管理与成本控制模块五:产线品质控制模块三:同理心沟通培训内容模块
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