员工培训手册巴里岛国际酒店The BLD International Hotel 总经理致词亲爱的员工: 欢迎你们加入巴里岛国际酒店并祝贺你成为大家庭中的一员 的前景是美好的能在这个大家庭中携手工作是我们共同的幸运和自豪 作为大家庭中的成员需要融入文化遵循理念为实现我们共同的愿景和使命而不懈努力 这样您将无愧于巴里岛国际酒店员工的光荣身份
荣誉标志含义:荣誉酒店标志由对称奖杯图形组成荣誉代表着追求至高荣誉是荣誉人坚定信念和宏远的目标激励着荣誉人争做酒店业的龙头企业中轴坚定地树立阿拉伯数字I象征着荣誉人永争第一争做冠军的创业精神I还象征着荣誉酒店是一个:齐心协力步调一致的团队标志中H是荣誉英文名称Honor的第一个字母整个标志烫金蕴涵荣誉热情好客象征着尊贵与富贵奖杯的对称又为餐叉象征荣誉酒店是以中餐为主集餐饮娱乐客房健身为
Orientation Kit入职培训手piled by Human Resources DepartmentIntercontinental HangzhouHoliday Inn Hangzhou CBDOctober 2010人力资源部 汇编2010年10月——————————————————————————————————————————Introduction to Or
Standards TrainingHousekeeping Attendant培训手册 客房服务员编号内容页数1培训目标2-32服务文化标准4-53客房部简介6-84仪容仪表标准9-105酒店简介11-136房型介绍147公共场所简介15-168客房部核心标准定义客房基本情况客房每日服务客房晚间服务17-249服务程序定义客房清理服务流程25-2810一般的安全提示29-3511火灾的紧急
凯雅大酒店《培训手册》目录本由职业餐饮网下载频道 HYPERLINK :.canyin168 .canyin168免费下载酒店概况酒店基本知识酒店意识服务心理行为规范安全消防常识及食品卫生知识接听与服务培训管理规定酒店概况◆凯雅大酒店坐落于惠州市麦地南路距惠河深汕高速公路仅15分钟车程距汽车站仅5分钟路程距火车站30多公里80分钟的车程即达深
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洗衣房培训手册(一)一洗衣部概况 洗衣部的主要职能是负责对酒店内部所有需要洗涤的布草进行定期洗涤整理发放它的洗涤流程原则是用最合理的成本获得干净整洁的织物1? 洗涤的对象及目的有效地祛除织物上的污渍保持被洗织物原有的外观及手感降低损伤度延长其使用期限2? 洗衣部工作流程:(1)? 收集运送(2)? 洗涤物品分类检查(3)? 洗涤物的洗涤处理(4)? 烫平烘干(5)? 整理折叠和发放? 二
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