企业形象与个人礼仪 李光华 21世纪是一个竞争的年代礼仪已成为每一个人与人竞争的重要的武器之一还是那句老话——优胜劣汰一个企业的发展靠什么企业的形象又是什么可以说员工的形象决定着企业形象员工素质的提高决定着企业的发展壮大我相信没有一位企业家不希望自已优秀的团队具有高品质的形象中国现代化的发展不仅需要物质文明也需要精神文明更需要公德心仅有鼓起来
一商务礼仪基本理论礼仪接听的注意事项 三声之内接听认真做好记录使用礼貌语言讲时要简洁明了注意听取时间地点事由和数字等重要词语中应避免使用对方不能理解的专业术语或简略语注意讲话语速不宜过快打错要有礼貌地回答让对方重新确认礼貌服务形式规范三要素:?接待三声:来有迎声问有答声去有送声?文明十字:你好请谢谢对不起再见感恩之心常有是人格尊严与教养的体现名片餐厅的选择 ?无噪音
仪容形象礼仪一、仪容形象 1、皮肤 2、眉毛 3、眼睛 4、鼻子 5、嘴唇 6头发 7、手如何化淡妆?二、仪态形象1、站姿(1)头正,双目平视,嘴角微闭,下颌微收,面容平和自然(2)双肩放松,稍向下沉,人有向上的感觉(3)躯干挺直,挺胸,收腹,立腰(4)双腿立直、并拢,根据不同场合姿态不同2、坐姿(1)正襟危坐式(2)垂腿开膝式(3)双腿叠放式(4)双腿斜放式(5)双脚交叉式(6)前伸后屈式(
员工职业形象与职业礼仪培训讲师:谭小琥..谭小琥老师老师介绍:品牌策略营销专家清华大学特邀讲师世界华人500强讲师中国金牌管理咨询师国际注册企业教练(RCC)授课风格:演说家的风采战略家的气度理论家的才华谭老师的培训课程:理论与实践相结合非常有效使我们受益很多——中国移动讲师风格个性化易听易懂易执行推崇实务操作亲历案例分享实战经验传导——中海石油谭老师是集演说家战略家学者型于一身的魅力讲师——
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单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级GEC ProgramCEO商学院 (.09edu) 为您精心推荐权威管理培训课程第四篇:礼仪篇 模块10 专业形象(一) 1GEC Program她们给你的感觉有什么不同 2GEC Program男士西装选择的技巧 面料色彩 图案??款式??造型???尺寸 做工 3GEC Program穿西装的七
7养成良好的个人卫生习惯 蹲 姿 1621A司机C28与同事相处的礼仪 33注意事项 ????? 依序取菜????? 一次最好取一至二样菜????? 不要混用专用汤匙或菜夹????? 餐盘不可再用????? 不可浪费????? 遵守西餐的礼仪 不可暴饮暴食 43
一工作中的不良现象二6S管理的内容和实施办公室布置不当仪容穿着不整6适用范围实施步骤使环境清爽 消除危险源减少公害污染防止工作场所意外发生使生命财产免受损失目 的2426视线:与顾客交谈时两眼视线落在对方的鼻间偶尔也可以注视对方的双眼恳请对方时注视对方的双眼为表示对顾客的尊重和重视切忌斜视或光顾他人他物避免让顾客感到你非礼和心不在焉33351-衬衣左侧口袋或西装的内侧口袋2-口袋不要因为放置
单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式文明礼仪培训我保证: 我坚决履行赋予的职责 坚决完成上级交付的任务 永远保持战战兢兢如履薄冰的工作态度 无论遇到多大的困难 坚决复命绝不找借口我坚信: 我能我一定能誓词课程目的 通过本课程的学习充分认识礼仪的
销售人员专业形象与礼仪服饰:1销售人员一律穿统一制服制服必须清洁平整钮扣齐全无开线无靡损袖口领口无污渍斑痕2不许内衬衣露出外衣 不准袒胸露背3手上不许佩戴手表以外的饰物手表不显露不松驰4男销售人员袜子着深色女销售人员最好着肉色5随时保持鞋面清洁亮泽?仪表:1头发要勤清洗和梳理保持整洁销售人员头发不能盖脸女士一般不留长发若是长发必须束起不可披头散发身体任何部位不能有零乱散落的头发头皮屑2男士每日修刮
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