第二套答案1.跨部门协作困难最关键的是: 回答:正确 A 企业的组织方式不同 B 没有协作标准 C 缺乏沟通 D 没有合作 2.在实际中企业最常采用的也是最有效的沟通技巧是: 回答:正确 A 实行岗位轮换 B 赞美对方 C 用道具 D 闲聊 3.处理抱怨的方法: 回答:正确 A 提炼出20的进行处理 B 提炼出80的进行处理 C 提炼出60的进行处理 D 提炼出70的进行处理 4.企业中最直接最根
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学习课程:跨部门沟通技巧单选题1:跨部门协作困难最关键的是: 回答:正确A 企业的组织方式不同 B 没有协作标准 C 缺乏沟通 D 没有合作 2:在实际中企业最常采用的也是最有效的沟通技巧是: 回答:正确A 实行岗位轮换 B 赞美对方 C 用道具 D 闲聊 3:企业中最直接最根本的部门墙是: 回答:正确A 权力分配 B 利益分配 C 个体差异 D 沟通能力 4:不属于因人而异的关键因素的是:
单选题1.下达命令时要尽可能 回答:正确A 下达过于抽象的命令B 应下达命令足以证明自己权威C 不要经常变更命令D 以上都不是2.高效沟通的三原则之一是 回答:正确A 谈论个性不谈论行为B 积极聆听C 要模糊沟通D 以上都不是3.以下说法正确的是 回答:正确A 沟通要有明确目标B 沟通不需要形成协议C 沟通的内容仅仅是信息D 以上都不是4.以下选项中更容易
学习课程:有效沟通技巧单选题1.下达命令时要尽可能 ?? 回答:正确 A? 下达过于抽象的命令 B? 应下达命令足以证明自己权威 C? 不要经常变更命令 D? 以上都不是 2.高效沟通的三原则之一是 ?? 回答:正确 A? 谈论个性不谈论行为 B? 积极聆听 C? 要模糊沟通 D? 以上都不是 3.以下说法正确的是 ?? 回答:正确 A? 沟通要有明确目标 B? 沟通不需要形成协议 C? 沟通的内
A一选择题1. 以下哪一个问题不利于收集信息( A ) A. 难道你不认为这样是不对的吗 B. 能谈谈你对这件事情的看法吗C. 你可以再解释的清楚一点吗 D. 你能不能说的再详细一点2. 跨部门沟通中一定要注意的是( A ) A. 客观存在的个体差异 B. 所有员工的特点 C. 企业的文化
第一讲 组织内部沟通的重要性(上)一组织内部沟通能力重要性? 某企业家对人才的两个要求第一个要求有婚外恋的人不要理由是一个人对老婆都不忠诚怎么可能对企业忠诚第二个要求不会拍马屁的人不要理由是拍马屁就是向上沟通一个人连向上沟通都不会更不可能向左右沟通和向下沟通? 拍马屁有两种一种是真拍真心的称赞对方欣赏对方一种是假拍虚情假意的瞎拍特别是在组织内部所以不会拍马屁的人不可能成为一名优秀的职业人我们
学习课程:商务礼仪单选题1.关于礼仪的说法正确的有: ?? 回答:正确 A? 古人讲礼仪者敬人也实际上是一种待人接物的基本要求 B? 我们通常说礼多人不怪如果你重视别人别人可能就重视你 C? 礼仪的仪字顾名思义仪者仪式也即尊重自己尊重别人的表现形式 D? 以上都正确 2.很多人之所以在人际交往中出现问题关键一点就是没有: ?? 回答:正确 A? 入乡随俗 B? 以对方为中心 C? 摆正位置 D?
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