Click to edit Master title styleClick to edit Master text stylesSecond levelThird levelFourth levelFifth levelLaundry Ongoing Training Session洗衣房持续培训课程Guest LaundryCheck and Record客衣检查和记录 Laundry Ongo
客房部质检细则一质检组织机构部门经理 服务员 三组督导 一组督导四组督导 二组督导二质检程序先由服务员自查再由督导复查再由经理抽查三质检内容仪容仪表 如:头发口红制服指甲等是否符合标准礼节礼貌 如:对同事同客人同上司对行为规范 如:要求符合酒店员工手册部门规定各项规章制度卫生状态 如:要求干净彻底无死角卫生无异味无污渍无四害无灰尘无杂物设施设备 如:客用设施内部
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消防安全管理不到位重点场所消防设施不够完善如后勤中心出租的邵武煤业煤炭印刷厂新店车间未配备有效灭火器加洋路挂历印刷车间消防通道不畅通2个场所附近均无有效消防栓消防安全堪忧省煤矿中心医院网球场厨房未配备灭火毯福州美伦大饭店-2楼消防沙池未配备消防铲28层穹顶堆放易燃物品应在楼梯口加设严禁烟火警示牌可门港物流施工住宅区宿舍内使用电热棒湄洲美海大酒店厨房及员工宿舍各有一具灭火器失效民爆化工
以客酒店关于对城市精品酒店调查问卷以客酒店正在对城市精品酒店这类新型的酒店产品进行研究为了解城市精品酒店的市场认知度和消费偏好竭诚为您提供更加贴心的服务特进行此次调查请您在所选择的答案前打(请注意:题目后如无特别说明均为单项选择题)谢谢1.您的性别是:a男 b女2.您的年龄是:岁以下 —30岁 —45岁 岁以上3.您的职业是:a.公务员 b.企业高管 c.企业员工 d.私营企业主
CHINAonline 系统日常检查表9AM – 早班工作登录CHINAonline 应用程序运行以下报表CHINAonline预订报表-所有预订每周一早晨运行下面的报表检查所有周末收到的信息报表起止日期为周六至周日预订过滤条件为ALL (将包括所有消息新预订更改预订及取消预订)其他日期只需要选择前一天日起用来核对所有已收到的信息图 SEQ Figure ARABIC 1: 日期必须选择B
梅岛四季酒店位于暹罗海湾的半山腰躺在吊脚别墅里的大床上山崖下的海湾景致一览无遗客房四周是与床齐高的热带棕榈树叶哥特式的藤条屋顶中间挂着缓缓旋转的古典式吊扇 和全球四季酒店所有的客房一样苏梅岛四季酒店使用的是美国希利定制生产的床垫床垫包括565个独立弹簧每个弹簧都会对客人的不同动作重量做出不同反应这是希利首创的健姿弹簧床垫系统它由舒适的内层衬垫高效能承拖系统以及扭力杆减压床架组成以睡姿感应
酒店神秘顾客检测系统检查表序号仪容仪表规范得分1头发干净整齐不能剃光头不染奇异出位的颜色男员工不能留长发女员工不能披散长发2面容清洁干净当班时不能带有颜色的眼镜男员工不留胡须女员工须化淡妆3指甲干净整洁不能留长指甲不能涂有颜色的指甲油4挺胸站立不东歪西倒前倾后靠不伸懒腰驼背耸肩5双手不能叉腰交叉在胸前不插在裤袋里6行走要迅速但避免发出噪音见到客人要有侧身让道的动作序号礼仪规范得分1主动与客人
备 忘 录To 发致: 相关部门 MENTS Upper Date 日期:2014-10-23From 发自: 行政人力资源部Sub. 关于: 酒店客房质检标准. 抄送: 总经理酒店客房质检标准为进一步提高酒店服务质量统一客房标准现针对客房质检标准进行汇总检查项目如下:一般问题:门号
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