快餐业标准服务流程快餐业标准服务流程的六个程序为:(一)欢迎光临。(二)建议促销。(三)接受点膳。(四)重复点膳并组合包装食物。(五)结账,唱收唱付。(六)谢谢您的光临,欢迎下次再来。在组合包装食物时,通常必须遵循以下的规定,如:(一)外卖时,饮料和主食必须分开放在不同的纸袋内。(二)外卖时,冷热食品须分开。(三)因应产品项目和数量的多寡,选用合适的纸袋。(四)递送食物时,双眼应注视着顾客。(
文件名中餐点菜服务标准流程电子文件编码CYFW058页码1-1
《中餐服务》课程标准【课程名称】中餐服务【课程性质和任务】本课程是中等职业学校旅游服务与管理专业(酒店服务与管理方向)的一门核心课程能帮助本专业学生掌握从事酒店服务与管理必备的专业技能其功能在于让学生从整体上对中餐服务的流程有初步的认识对中餐服务的各岗位工作要求基本熟悉具备从事中餐服务的基本职业能力【设计思路】 本课程以本专业学生的就业为导向在行业专家的指导下首先对中餐服务岗位进行任务和职业
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业务员服务标准业务员取件时建议随身带好弹簧秤和卷尺便于计费业务员揽收时只负责检查外包装情况是否完好并符合运输要求如客户包装不良的应当场建议改进拒绝改进的可以放弃对于危险品和液体以及国家明令禁止运输的货品严格拒收否则实际承运导致的一切后果由业务员自行承担对于所派送地区的受物业管理限制或特殊军事管理区限制或者学校派送业务员要事先联系收件人并在约定的时间内送达收件人指定的收件地违反此条招致投诉的每
服务标准及流程一仪容仪表及标准《男服务生—少爷》制服—必须保持平整清洁不得有破损污渍斑点不能有遗失的纽扣或线头脱落面部—面容整洁经常刮脸不留胡子口腔—工作前不得吃喝带有异味的食品(洋葱大蒜或气味较重的食物)更不能饮酒也不能较浓的烟味保持口腔清新牙齿洁白头发—坚持每三天洗一次前不能抵眉并遮住眼睛两边鬓角不能超过耳朵上部后边不能触到衣领不能留有怪发或漂染(黑色以外)其它颜色耳朵—不能佩带耳环手部—不能
服务标准化流程一:服务宗旨: 保障热水饮用水供应服务广大学生提升学校品质二:人才物匹配: 1.成立专门的服务部专人专岗只对总经理负责 2.各工程运行项目必须成立专门的工程部设项目工程部经理一名项目经理对总工程部经理负责 3.每个项目必须配备足够的维护人员(南航科院需2名) 4.各工程的工具材料需及时补给配置充足三:各部门职责 1.服务
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深圳市雨花餐饮连锁有限 ----- 民治分店地址:深圳宝安区民治梅龙路125鑫茂花园酒店一楼 分店:27615559 传真:服务须知三轻:说话轻走路轻收放东西轻四勤:口勤(问候)眼勤(环顾四周留意客人动向)手勤(清理)脚勤(巡查)两要点
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