单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单元七简单叙述汽车服务营销的理念及其内涵正确描述汽车服务企业理念基本内容管理模式简单描述汽车产品售后服务的概念和功能正确描述汽车售后服务的基本流程会按照汽车服务企业标准流程进行汽车营销 售后服务等操作学习目标 通过量化管理的基本思想导入与相关知识的学习使学生会编制汽车与配件经营管理流程量化操作手册操作汽车服务
第四讲 小结LPG 汽车:丙烷和丁烷的混合物单位重量高于汽油、适合专用机型G天然气汽车:甲烷含量高达90%、排放污染低、经济性好、油气兼用。发动机功率下降、腐蚀与早期磨损缩短使用寿命。所用的配件比汽油车要求更高。建加油站:县级申请、油罐储存建设重点、距离二级加油站与普通民用建筑物的安全距离为12米,三级加油站为10米。与重要公共建筑物之间的距离更要达到50米。一般营业场所、办公楼、商住两用楼
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级主讲:谢平 13679543168(663168) xp-1283163汽车售后服务管理总经理服务总监服务经理备件经理技术经理备件计划员仓库管理员质量检查员工具管理员内部培训员服务顾问机电技工钣金技工油漆技工前台主管车间主管售后文员索赔专员第一章 汽车经销店的售后服务机构一组织架构广本4S店维修接待前台比亚迪4S店维修
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级汽车售后服务管理sheila79hotmail第一章 基础知识一售后服务的概念 售后服务指的是产品售出后生产企业或经销商为保证产品能够正常使用而向用户提供的各方面的服务二汽车售后服务 指汽车作为商品销售出去以后由制造商销售商
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级第7章 汽车4S店人力资源管理课时和课程结业说明:1理论课时:6(1)售后服务(2)信息管理(3)4S店的实务操作2复习讨论课时:23实验课时:6实验项目:实验一 汽车4S店经营环境模拟分析 (学时:2 ) 实验二 汽车4S店组织与制度模拟设计和分析(学时:2 ) 实验三 人力资源模拟招聘(学时:2 ) 每篇不少于一千字4考试
(4)汽车服务企业技术管理的原则 1)加快发展以核心服务技术为主体的连锁经营模式2)建立与生产企业和流通服务企业倡导的4S模式相一致的维修企业管理体系建立与之相适应的行业标准3)尽快改变目前汽车维修厂政出多门的混乱状况立足于大交通由一个行政部门归口管理汽修业同时管理部门人员也应转变管理观念寓管理于服务之中提高管理效率与水平做好法官与裁判员4)尽快清理并撤销与WTO规则不符的汽车维修方面的法规规章和
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マスタ テキストの書式設定第 2 レベル第 3 レベル第 4 レベル第 5 レベル汽车.售后服务管理编制:XX日产汽车有限营销培训课 XX年XX月目录第一部分:服务网络第二部分:服务内容第三部分:服务政策第四部分:服务理念第五部分:商品车储存与PDI检查第六部分:配件政策 第一部分 服务网络 郑州日产售后服务体系包含郑州日产客户服务部郑州日产驻全国
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