省份城市 问卷编号 神秘顾客 复核员签名 录入员签名保密条款我充分理解本问卷属于保密我不会向任何第三方特别是任何与该店有关的人员或机构泄漏本问卷的有关信息以及本次调查的有关信息 神秘顾客签名: 日期: 基本信息店铺类型1.方正三星级零售店 2.方正五星级零售店 3.
ECCO神秘顾客问卷A) 观察1a YesNo?在今天的访问过程中您购买ECCO鞋子了吗如果回答为是您必须提供收据详细信息和照片来完成接下来的2个问题如果回答为否则意味着这个店的条款与条件——退换货政策规定不可以返还现金因此没有购买如果该店规定可以返还现金但您没有购买鞋子ECCO将不接受这样的测评结果如果发生这种情况您的访问将被认定为无效这次访问将被删除我们也将不予支付报酬1 ???您的购买
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级终端店铺形象检测神秘顾客问卷2008年第三期序号分销商地级市店铺名称店铺级别店铺器架巡店评分 1广州纵锐广州市上下九店J1五代71.52广州纵锐广州市北京路店(名盛广场)J1五代78.53 东莞跨跃东莞市富民步行街叶型店J0五代754广州安大东莞市虎门仁义路步行街店J1五代76.55广州安大东莞市虎门海港城店J1五代706广州
#
湖南移动营业厅神秘顾客检测系列问卷营业厅类型: 自办营业厅(市州本级? 县级? 乡镇?) 营业厅所在地:湖南省______ 市(州 ) 县营业厅的名称: _________________________营业厅地址:___________________________检测日类型: 忙时 ? 闲时 ?检测日期: ____________
湖南移动代办点神秘顾客检测系列问卷营业厅类型: 代办营业厅(市州本级? 县级? 乡镇?) 营业厅所在地:湖南省______ 市(州 ) 县营业厅的名称: _________________________营业厅地址:___________________________检测日类型: 忙时 ? 闲时 ?检测日期: ____________
……银行神秘顾客检测问卷分析报告 今天拿到关于我们支行六月份的一次神秘顾客检测问卷通过和上次神秘顾客检测问卷的比较这次我们很多反面都得到了提高营业环境整体良好员工素质和能力相对较高这些都是我们不断改进工作质量工作态度的收获出现问题的地方往往是我们支行没有注意的细节一些看似微不足道的小事在细微之处体现出服务水品这样才能给我们支行带来更好的发展以下是我对我们支行几个方面检测的分析营业环境规
百盛KFC新测试检测流程及注意事项检测前检测当天访问视频员要穿着要大方得体不穿奇装异服拖鞋短裤吊带衫等不雅服饰要对餐厅树立我的良好形象检测当天需带齐:检测问卷录音笔示卡访问顾客情况登记表笔检测前30分钟北京同事QC提醒与访问员确认需要检测餐厅地址与参照物如果所检测是密集店需要反复确认强调不要去错店检测时在距离餐厅50米处打开录音笔报一下访问员进店日期时间店面名称周围的参照物(录音笔
神秘顾客检测的众多用途 神秘检测可以为你吸引更多的顾客这种检测模式被广泛认作是一种有价值的市场营销和客户服务手段一种神秘购物模式可以通过多种方式实现而这一点通常不被人们所认同下面是一些可供考虑的建议: 为新一轮的竞争做准备 如果你提前得知有关即将到来的竞争的信息同时你尽自己所能为此做好准备那么你是明智的当然了这明智的举措包括了解您员工的客户服务水平是怎样的 某其中一
HYPERLINK :.tudouhomediary_v1121287 肯德基神秘顾客活动回馈问卷 顾客:________ 参照物a:_________________ 所在城市街道:____________联系:________ 参照物b:_________ 用餐说明餐厅名称:
违法有害信息,请在下方选择原因提交举报