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售后服务 主讲:徐文一.的售后服务宗旨 凯盟从成立之初将坚持客户视角即站在客户的角度来审视我们的工作作为我们服务教育的服务宗旨客户的满意才是我们的成功客户的满意一方面是来自于对于产品的质量的满意更重要的是今后长期的售后满意度我们将为客户提供全面的售后服务和支持 让客户用的放心二.售后服务流程 1.明确售后服务的内容指导售后服务人员更好的开发客户工作 2.及
单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级华尊保险代理售后服务商海古训第一条:顾客永远是对的第二条:如果顾客有错请参看第一条客户维护时的要领第一条:先处理情绪再处理 事件第二条:态度比事实更重要仅有微笑是不够的售后服务客户购买后协助客户处理与商品有关的事宜定期提供相关最新根据客户的状况变化作出恰当的建议什么是服务 服务就是以客为主设身处地站在对方立场本着
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级初級培訓课程(四)售后服务? 售后服务是首饰销售后为顾客所提供的服务除对所销售的首饰提供必要的质量保证维护保养外更重要的是获得顾客对首饰使用后的感想与意见顾客对商店销售人员所提供的服务的评价等以使商店的服务不断得到改善同时也可通过建立顾客档案给顾客寄贺卡等方法来保持与顾客的联络扩大本店的顾
美国医疗信息与管理系统协会(HIMSSS)2010年亚太区博览会是亚太地区规模最大的针对信息技术解决方案的博览会在此次博览会上GE医疗宣布推出面向中国市场的区域卫生信息协同平台(eHealthcare Solutions)以通过为和医疗机构提供区域信息化服务实现区域病人医疗信息安全共享并最终建立面向个人健康管理服务的综合信息平台从而有效地降低医疗成本 提高中国的医疗质量和服务水平 信息
客户回访记录表编号: 回访日期访问客户回访人回访要点产品质量□好 □较好 □一般 □差 □很差售后服务□好 □较好 □一般 □差 □很差访问记录客户意见和要求措施与建议备注客户签字主管意见审核日期回访记录表Y序号时间回访单位回访人回访内容接电人回访处理结果备注This documen
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