案例分析人员测评提高了组织绩效案例概况:unicare 一家全国性的健康服务机构对员工的服务意识进行了考评包括尊重和关心患者对患者有求必应耐心了解他们的需求并能以一种正确无误而且易于接受的方式与患者沟通实施方法:选一些高级医生和护士接受专门的评价培训由这些人员对100名员工进行服务意识评价同时被评价员工的主管和患者对这100名员工工作中的表现单独做出评价发现:这种衡量方法测出的员工服务意识水
《人力资源管理》平时作业(2)(案例分析)1波音的新计算机系统1990年西雅图波音商用航空准备在其商用零部件部门安装有史以来最大的计算机系统该部门向个商用航空出售零部件这个计算机系统的目的是要使该部门的许多工作任务自动化如更新库存报表回答顾客询问以及定价等波音的管理人员都知道这个新计算机系统的安装要求对雇员进行广泛的再培训这几乎会对零部件部门所有的700名雇员发生影响
亲爱的同学: 您好 为规范班级人力资源管理工作也为了能为各部门提供更好的人力支持我们设计了这套调查问卷希望通过对班级各岗位分析来完善班级职位信息及工作说明书从而进一步推动其余各项人力资源工作科学有序地开展现需要耽误您一点的时间来协助我们完成本调查工作请您认真分析您所在岗位的工作并真实客观地完整地填写以下内容谢谢工作分析调查问卷基本信息您的: 岗位名称:
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1.天创正式业务员实行的是那种类型的工资制度试分析其工资制度的优缺点答:绩效工资根据员工近期绩效工资与绩效直接挂钩优点:激励效果明显缺点:易助长员工短期行为2.请从人力资源管理的角度结合相关理论谈谈天创业务员薪酬制度如何改进答:一首先要符合薪酬的设计原则符合以下几点:薪绩一致(2)业绩优先(3)分享利益(4)目标管理(5)合乎法律二用人单位应该对工资的构成有一个准确清晰的把握用人单位要精确
《人力资源管理》形考作业及答案(供参考)作业1 一选择题1.认为人力资源是具有劳动能力的全部人口的观点属于(A) A.成年人口观 B.在岗人员观 C.人员素质观2.人力资源与人力资本在 D 这一点上有相似之处 A.品性 B.态度 C.经验 D.形式 3.具有内耗性特征的资源是( B ) A.自然资源 B.人力资源 C.矿产资源4.人力
人力资源的作业对5份个人简历的评价:对CH简历的评价:优点:该简历内容格式比较清楚各段落分明会较容易获得良好的第一印象基本上能准确地向反映出自己的关键信息包括:个人基本信息申请应聘职位语言掌握程度工作学习经历成就及奖励等让招聘人员对其情况一目了然简历中没有不必要的包装没有空话而且内容表达明确言简意赅可节省招聘人员阅读简历的时间因为有人统计过人事经理用分钟处理一份简历然后用30秒决定是否给应聘者
: 人力资源管理作业三 得分: 教师签名:单项选择题(每题2分共10分)1. 师傅带徒弟是典型的( )实践性培训方法A.行为学习B.工作指导C.个别指导D.工作轮换2.( )主要用于提高人的自信心培养把握机遇抵御风险的心理素质保持积极进取的态度培养团队精神等A.模拟训练B.管理者训练
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个人职业生涯规划书姓 名:马磊所在分校:纺织分校学 号:1311001258968电 话:13651075245 电子邮箱:lzlzlz_年6月10日 : PAGE 1一个人分析1.兴趣分析霍兰德理论:霍兰德将人格分为六种类型:实用型研究型艺术型社会型企业型事务型将工作环境分为六种类型其名称及性质与人各类型的分类一致提出了六角形的模型并认为如果人格类型与环境匹配
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