环球网校学员专用第PAGE9页 共NUMPAGES9页【知识点】ERG理论(奥尔德佛)★★考点内容理论奥尔德佛对马斯洛的需求理论进行了修订提出了ERG理论他认为人有三种核心需要:生存需要关系需要成长需要奥尔德佛与马斯洛理论关系1.生存需要=全部生理需要部分安全需要2.关系需要=部分安
环球网校学员专用第PAGE6页 共NUMPAGES6页第一部分 组织行为学【组织行为学近9年考情】2009-2017年单项选择题多项选择题案例分析题合计均值(分)10.77.18.826.6占比()7.65.16.319组织行为学构架第一章第二章第三章组织激励行为组织设计与组织
版权所有翻印必究咨询热线:400-678-3456环球网校学员专用第7页 /共NUMS7页 【考点】三重需要理论(麦克里兰)★★三重需要理论考点内容主要内容认为人有三种重要的需要:成就需要、权力需要和亲和需要。成就需要概念:指追求优越感的驱动力,或者参照某种标准去追求成就感、寻求成功的欲望。特点:①选择适度风险②有较强的责任感③喜欢能够得到及时的反馈权力需要概
版权所有翻印必究咨询热线:400-678-3456环球网校学员专用第7页 /共NUMS7页 第三节激励理论在实践中的应用【本节考点】1目标管理★2参与管理★★3绩效薪金制★【本节内容精讲】【考点】目标管理★目标管理考点内容基本核心强调通过群体共同参与制定具体的、可行的而且能够客观衡量的目标。四要素目标具体化、参与决策、限期完成、绩效反馈。实施自上而下设定目标,也包括自下而
环球网校学员专用第PAGE3页 共NUMPAGES3页【知识点】公平理论(亚当斯)1.理论观点★ 员工倾向于将自己的产出与投入的比率与他人(成为对照者)的产出与投入的比率相比较来进行公平判断(1)投入:员工所受的教育资历工作经验忠诚和承诺时间和努力创造力工作绩效(2)产出:直接的工
版权所有翻印必究咨询热线:400-678-3456环球网校学员专用第8页 /共NUMS8页 【考点】三重需要理论(麦克里兰)(3需要)★注意:成就需要与工作绩效之间有很高的相关。成就需要高的人通常只关心自己的工作业绩,而不关心如何影响他人使其做出优秀的业绩,他们自己可以干得很出色,但不一定也使别人干得出色。因此,他们可以是好职员,好的业务员,但不一定是好经理。权力需要杰出的经理们往往
版权所有翻印必究咨询热线:400-678-3456环球网校学员专用第8页 /共NUMS8页 【考点】三重需要理论(麦克里兰)(3需要)★注意:成就需要与工作绩效之间有很高的相关。成就需要高的人通常只关心自己的工作业绩,而不关心如何影响他人使其做出优秀的业绩,他们自己可以干得很出色,但不一定也使别人干得出色。因此,他们可以是好职员,好的业务员,但不一定是好经理。权力需要杰出的经理们往往
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版权所有翻印必究咨询热线:400-678-3456环球网校学员专用第7页 /共NUMS7页 第三节激励理论在实践中的应用【本节考点】1目标管理★2参与管理★★3绩效薪金制★【本节内容精讲】【考点】目标管理★目标管理考点内容基本核心强调通过群体共同参与制定具体的、可行的而且能够客观衡量的目标。四要素目标具体化、参与决策、限期完成、绩效反馈。实施自上而下设定目标,也包括自下而
版权所有翻印必究咨询热线:400-678-3456环球网校学员专用第7页 /共NUMS7页 第三节激励理论在实践中的应用【本节考点】1目标管理★2参与管理★★3绩效薪金制★【本节内容精讲】【考点】目标管理★目标管理考点内容基本核心强调通过群体共同参与制定具体的、可行的而且能够客观衡量的目标。四要素目标具体化、参与决策、限期完成、绩效反馈。实施自上而下设定目标,也包括自下而
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