社会工社会工作实务(中级)冲刺班233网校:孙江涛第二部分答题思路与技巧点拨题目发展趋势案例越来越复杂,糅合了多重问题案例越来越贴近生活,跟社会现实紧密结合考察的具体方法模糊化,更侧重于问题解决知识分布相对广泛,注意计划的可行性与可操作答题思路与技巧点拨换位思考:阅读案例过程中,假设自己是出题人,你会从什么角度考察此问题?1先分析案例,再解读问题2先看问题,带着问题去分析案例答题思路与技巧点
1服务对象:优抚医院、光荣院、复原退伍军人、军休所 2需求和问题:针对六种服务对象有不同的需求和问题 3一般方法:认知和情绪问题的处理;临终关怀与哀伤辅导(重点临终关怀与人生回顾疗法);危机干预方法(危机干预、任务中心模式);支持网络建构(正式、非正式网络建构);社会工作督导(辨识无力感个人内心感受的无力感、辨识督导关系中的无力感、增强权能)第九章优抚安置社会工作(非重点章节) 1主要内
社会工社会工作实务(中级)冲刺班233网校:孙江涛第一部分知识点总结及回顾社会工作实务(中级)知识体系图八个人群六个通用过程五个场域儿童青少年老年人妇女残疾人社会救助矫正对象优抚安置家庭学校社区医务企业接案预估计划介入评估结案帮助服务过程中按步骤和计划服务,保证专业性。社工通用过程解析 1 通用模式的理论依据:人类行为与社会环境(微中宏)、系统理论、生态系统(资源网络)、优势视角和增能理
1文化角度(正直青年、问题青年、文化叛逆青年、政治偏激青年);发展理论(社会学习理论注意过程、保持过程、再生过程、增强过程) (2008);偏差理论(社会联结理论依附感、承担感、参与感、信念 ) 2主要内容:服务青少年成长发展(思想引导、习惯养成、职业指导、婚恋服务、社交指导);维护青少年合法权益(困难帮扶、权益保护、法律服务、心理疏导);预防青少年违法犯罪(重点)(正面联系、临界预防、行为
社会工社会工作实务(中级)冲刺班233网校:孙江涛 11方案策划的执行 :筹备阶段、服务阶段(重点)(预算管理、时间进度管理、服务品质管理、士气激励和提升)、结束阶段(重点)(经费报销、服务及时归档、对专业社会工和志愿者进行表彰、服务成效进行评估) 12资源联结:分类(人财物、正式非正式、社区内外之分);联结方式(重点) (资源整合、资源共享、资源流通)第十三章社区社会工作(重点)
1功能:帮助处境不利学生,促进教育机会均等;推进学生知识学习,为丰富人生奠定基础;协助学生能力提升,适应社会发展需要;促进学生人格完善,实现人生积极成长;协调各方教育资源,形成优质教育合力 2主要内容:满足学生一般需要(学生与健康成人和益友联系能力、明确自我身份和有效处理冲突社交能力、情绪控制和表达能力的需要(重点)、学业发展和认知能力的培训、提升采取行动的能力、分辨是非的能力、自我效能感的
3计划阶段(年年考):制定目标的要求;制定服务计划的方法(设定目的和目标、构建行动计划危机介入、资源整合、经济援助、安置服务、专业咨询、签订服务协议) 2009年直接间接介入制定计划;2010、2012年修订服务目标;2011、2013年制定目标及其内容;2014年补充平行小组计划、策划社区骨干培养目标和内容;2015年小组计划书撰写第二章社会工作实务的通用过程(重点) 4介入阶段:介入特
1需要:生存保障、生殖健康、权益和发展保障、性别公正的政策制度和社会环境建立的需要;问题:婚姻与家庭、妇女暴力、生殖健康、留守妇女和流动妇女、就业、贫困、参政问题、失独家庭问题 2婚姻和家庭关系的调适:婚姻和家庭关系的调适(夫妻关系、婆媳关系、亲子关系);单亲母亲家庭(支持小组、社会福利保障环境);失独家庭的服务(重点)(社会政策完善、社区层面、家庭层面);性别视角的家庭工作;家庭为本和妇女
社会工社会工作实务(中级)冲刺班233网校:孙江涛 1功能:提供物质帮助,协助困难职工摆脱困难;为企业职工提供心理疏导和支持;协调内外关系,增强企业组织的凝聚力;维护职工合法权益,体现社会主义公平正义;预防问题产生,促进社会和谐稳定 2服务内容: 职业生涯规划、情绪管理、职工素质提升(合法权利维护增权、参与 职业教育、激励职工工作)、安全与健康(消除或减少不安全因素、受伤员工提供援助、争取
第十五章企业社会工作1企业社会工作概念和特点2企业社会工作的功能3企业社会工作的取向4企业社会工作的主要内容5企业社会工作的主要方法本章重要知识点 社会工运用社会工作的专业理念与方法,在企业内外开展与职工的工作岗位适应、劳动环境协调、职业福利保障、职业生涯发展以及劳动关系协调等有关的服务与管理工作,其目的在于保障职工利益、提升劳动效益、促进企业和职工共同发展 特点:争取职工的职业福利(核心
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