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  单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级第三章 个体心理与个体行为青岛理工大学原丕业对于组织行为学的研究历来有两种观点一是个体的心理学解释二是个体的结构解释个体的心理学解释就涉及到个体的知觉态度个性等心理与行为特征对组织绩效的影响他是组织行为学的基础也是企业管理人员必须了解的方面 第一节 需要动机与行为 一需要与行为需要：个体缺乏某种东西是产生的一种主观状态是客

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  行为需要脑建立了个体潜力的极限但是潜力的实现倚赖于环境家庭学校社会团体大众传媒需要动机态度兴趣理想信念感情的需要2. 社会人假设自我实现人假设的主要观点 （1）一般人都是勤奋的只要环境条件合适人是乐于工作的 （2）控制和惩罚不是驱动人工作实现组织目标的唯一办法人在执行任务的过程中能够自我指挥和自我控制 （3）人对工作的态度取决于对工作的理解和感受在正常情况下一般人不仅会接受任务而

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  满足 4激发力量=目标价值×期望概率小中-----------（一）公平的概念1.绝对公平 人们都关心本人的收入（Q）与支出（I）之间的关系若两者成正此则产生公平感即：I⒋市场公平 工资分配体现效率优先原则：高素质高效能的劳动者获取高工资工资由市场竞争决定这样做是公平的 ⒌社会公平 人们的收入分配与市场竞争适当分离让一部分残疾老弱病等丧失劳动能力的人有基

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  ??? ?? ??? ??一了解个体心理过程的三个概念： 社会知觉第一印象自我认识角色认知 著名哲学家莱布尼茨说过：世界上没有两片完全相同的树叶 其含义是：人的生命具有独特性每个人都是独一无二的都有自己独特的风格和特点 日常生活与管理中我们很容易就能看出每个个体之间的性格差异但是如何从理论的高度对这些个体的个性加以概括换句话说就是个体之间的个性差异究竟在哪里

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  （4）听则观其所行听完一个人的话要看他是不是那样去做的不怕说不到就怕他说了做不到（5）止则观其所好通过一个人的爱好能看出这个人的本质（6）习则观其所言第一次跟一个人见面的时候他说的话不算什么等相处得久了再听听他跟你说什么是不是跟当初一致跟当初的差别越大人品越不好（7）穷则观其所不受人穷没关系穷人不占小便宜这样的人本质好（8）贱则观其所不为人地位低没关系不卑不亢保持自己的尊严这样的人本质特好八观中至

• 第二章个体行为.ppt

  1选择－－各取所需（特点：选择具有一定的稳定性表明人的价值观和生活态度）2构造－－进行主观联想3补充－－强调扩大或缩小事物三引起知觉偏见的因素 1.知觉者的主观因素兴趣和爱好需要和动机知识和经验情感状态生活目的个性特征4社会知觉中的若干效应第二节　态度与行为2后天习得的需要可达到目标（方向）动机结构与强度示意图依据动机的起源分类1原发性动机：也叫生理性动机是一切生物体共有的一种

• 第三章----组织承诺与个体行为.ppt

  Click 第三章 理想承诺机会承诺 一 组织承诺的前因变量 二 组织承诺的形成机制 三 影响中国员工组织承诺的文化因素 第三节 组织承诺 对个体行为的影响1. 请分析陈某的组织承诺构成2. 试从组织承诺的角度分析陈某在该的工作表现3. 如果你是该的管理者你会从陈某的工作经历中得到什么体会1组织公民行为的内涵

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  (一)经济人假设 经济人又名实利人这种假设起源于享乐主义哲学和亚当·斯密关于劳动交换的经济理论这一理论认为人的行为动机就是为了满足自己的私利工作是为了得到经济报酬美国心理学家麦格雷戈将这种人性假设概括为X理论它的基本观点有以下几点：1.大多数人生来是懒惰的想尽量逃避工作2.大多数人没有雄心宁可接受别人指挥也不愿负任何责任3.大多数人的个人目标与组织目标是相互矛盾的为实现组织目标要用强制处罚等手段

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  Ⅲ自我服务偏见：指人容易把自己的成功归于内在因素而容易把自己的失败归于环境因素 Ⅳ晕轮效应：借用于天文学的概念 Ⅴ投射效应：以己推人的知觉现象 Ⅵ刻板效应：第一印象效应 Ⅶ对比效应：对知觉对象进行对比的知觉现象四人格①人格的定义：指个体所有的反应方式及与他人交往方式的总和②研究人格的意义：人格决定了一个人的行为方式及其与他人的差异③人格的特征：Ⅰ人格是心理特征的总和Ⅱ人格是相对

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  主讲老师：梁延辉第四章管理心理与组织行为 主要内容第一节 个体心理与行为的分析第二节工作团队的心理与行为第三节行为及其理论第四节人力资源管理中的心理测量技术第一节个体心理与行为的分析 P97一个体差异（一）员工的能力与人格1能力差异： 能力，其一是指个人在某方面所表现出的实际能力，其二是指潜在能力或性向，即个人将来有机会通过学习，在行为上表现出的能力，。 实际能力又分为一般能力和特殊能力2人格