相关文档

• 秘书学复习资料.docx

  第一章 绪论第一节一秘书的涵义：学术上有较普遍四种说法：（1）宫中秘藏之书（2）辅臣（3）行政职位（4）社会职业二秘书的类别：【中国】机关秘书行政秘书企业秘书 机要秘书私人秘书 文字秘书涉外秘书教学秘书 科研秘书【美国】行政秘书秘书通讯秘书技术秘书医学秘书法律秘书三秘书的分类：（1）按组织形式（服务对象和经济来源）分： = 1 GB3 ①公务秘书（为各级机关企事业单位社会体团服务） =

• 《秘书学》复习资料.doc

  《秘书学》复习考试题型：填空题(20分)判断题(1分×10 = 10分)单项选择题(2分×5 = 10分)简答题(8分×5 = 40分)(考很重要内容)分析题(10分×2 = 20分)(考课后讨论题)秘书机构的设置程序：确定组织架构规定职权职责配备工作人员制定规章制度秘书机构的设置原则：精兵简政的原则相对稳定的原则正确用人的原则讲求效益的原则秘书机构的特点(简答)(P20-21)(1)地

• 秘书学概论复习资料.doc

  秘书学概论1秘书的涵义（1）宫中秘藏之书：在我国古代秘书是指皇宫里秘密珍藏的图书（2）辅臣（3）行政职位（4）社会职业属于第三产业（限服务性行业）秘书：是者主事者身边的综合辅助工作人员和公务服务人员他们以辅助决策综合协调沟通信息办文办会办事等为主要职能是者主事者的参谋和助手秘书服务的根本对象是者秘书活动的基本方式是处理信息和事务秘书活动的根本性质是辅助性秘书实务:秘书工通过具体

• 秘书资格复习资料(一).doc

  期末复习《秘书资格证书专题(上)》(内部使用)彭燕彬河南电大2009年5月前 言《秘书资格证书专题》课程是中央广播电视大学开放教育试点汉语言文学专业本科阶段的选修课它是一门综合性的应用学科该学科是针对秘书工作的特点和性质统筹考虑了行政商务外企对秘书的需求并根据职业培训和技能鉴定的有关要求设置课程的主要特点是：学科新发展快理论与实践紧密结合综合性多功能融为一体《秘书资格证书专题》课程是

• 秘书二级复习资料.doc

  #

• 商务秘书复习资料.doc

  商务秘书复习一名词解释 1.国际商务礼仪：是人们在国际商务活动中应该遵循的礼仪原则和方法是或企业的商务人员在国际商务活动中为了塑造个人和组织的良好形象对交往对象表示尊敬与友好的规范或程序它是一般礼仪在商务活动中的运用与体现包括待客商业洽谈推销商业仪式外事文书会议谈判迎送公关礼仪等等2.沟通：是一种行为一个过程沟通的本质是信息交换传递的行为和过程是人们为了达到某种目的使用一定的符号把信息思想

• 三级秘书考试复习资料.doc

  三级秘书考试复习第一章 商务沟通1.在见面礼仪中要注意到：在日本鞠躬是常见的传统礼节在欧洲各国喜欢拥抱的礼节2.录像中可能出现用餐礼仪：注意3.馈赠礼仪中：（1）与法国人交往不宜选用刀剑剪餐具或是带有明显的广告标志的物品作为馈赠礼品 （2） 与美国人交往两种场合可通过赠礼①圣诞节期间②当你抵达和离开美国的时候(3)与俄罗斯人交往送鲜花要送单数（4）与日本人交往切忌送梳子而且一般不送菊花和荷花（

• 秘书资料.doc

  HYPERLINK :news.bangkaowVocationalmszg秘书资格考试礼仪知识之西餐的点菜学问点西餐菜对许多人来说都还较陌生以下是西餐上菜顺序以供学点西餐菜者参考：1．头盘也称为开胃品一般有冷盘和热头盘之分常见的品种有鱼子酱鹅肝酱熏鲑鱼鸡尾杯奶油鸡酥盒局蜗牛等2．汤大致可分为清汤奶油汤蔬菜汤和冷汤等4类品种有牛尾清汤各式奶油汤海鲜汤美式蛤蜊汤意式蔬菜汤

• 秘书学复习.doc

  秘书的涵义： 以全面处理信息和事务的方式直接辅助者（或雇主）实施管理的人员理解：（1）服务的根本对象是者（2）基本方式是处理信息和事务（3）根本性质是辅助性 （简答题）秘书工作的特征：辅助性——根本性质（1）辅助性是秘书部门的天生属性（2）辅助性是工作对秘书工作的必然要求（3）辅助性是由秘书部门在管理体系中的地位决定的 2中介性 部门——秘书部门——职能部门上传下达沟通左右

• 三级秘书资格证考试重点复习资料.docx

  一秘书 (一)秘书的含义国际职业秘书组织：具有熟练的办公室工作能力不需上级督促即能主动负责积极进取干练果断能在授权范围做正确决定的经理助手2003年国家劳动和社会保障部《秘书国家职业标准》：从事办公室程序性工作协助上司处理政务及日常事务为决策及实施提供服务的人员(二)秘书的分类从服务对象上——公务秘书和私人秘书从社会行业上——政务企业司法教学医学秘书等二秘书工作的内容2003年国家劳动和社会