一为什么要发布《卓越绩效评价准则》卓越绩效准则产生的时代背景卓越绩效准则的作用卓越绩效准则的意义分析:木桶原理-听诊器-方向盘知识经济社会到来第三代竞争加剧点:质量检验阶段线:SPC-向前端的延伸发展面:TQCCWQC-向所有职能领域的扩展体:TQM-大质量的系统化管理网:面向利益相关方的质量链价值链设计Y统计质量控制(SQC)波多里奇质量奖模式(MBNQA) 继承性的发展卓越
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