单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级营 销 革 命第一部分营销是卖思想一营销是一个课题 1 营销从企业革命的终端移向始端 2 营销是企业经营的核心 3 营销是企业整体承担的任务二营销不是卖产品而是卖思想 1 独特的销售主张 (1)把原来不能做成的买卖做成 (2)提升消费者的生活质量 (3)表达销售理由与概念 2
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级.wzdyt单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级销售技巧与性格分析请大家以积极的心态参与本次课程的学习因为本次训练课程十分特别我们最终能学到多少绝大部份的情况下将取于我们自己主动参与或配合的程度请自觉维护公德不要随意走动不故意喧哗尊重讲师助教及工作人员的劳动请将手机暂时关闭
单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式1高效处理客户抱怨2高效处理客户抱怨课程学员自我介绍包括:及产品在负责之工作对本课程之期望3主要内容以客为尊 何谓 抱怨 抱怨 来源 处理 流程 案例 实务 沟通 服务 满意 调查 持续 改善4□客户是企
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级??从《影响力》中学习做销售罗亮影响力的7大原理第一章 对比原理第二章 互惠原理第三章 承诺和一致原理第四章 社会认同原理第五章 喜好原理和关联原理第六章 权威原理第七章 短缺原理第一章 对比原理咔哒 哗人类和某些低等动物一样有一些固定行为模式(下意识)反应其特征是组成这个模式的所有行为每一次都以同样的方式按照同样的次序出现咔
单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级1构建客户忠诚度的六大途径 2课程目的系统梳理构建客户忠诚度的服务理念明确客户就是上帝的理论依据明确客户购买决策中的需求进一步端正客户服务心态大幅降低商家在营销与客户服务过程中的委屈和不满情绪掌握客户服务的相关工作方法迅速提升客户的满意度和忠诚度构建客户忠诚度的六大途径3客户服务新理念途径一:
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版
事件营销迅速提升品牌知名度03年3月21日(美伊战争的第二天)以前对大多数消费者来说看到或听到统一这一品牌很多人总是联想到来自台湾的统一方便面 而在3月21日以后这种情形得到了很大的改变因为就在那一天统一润滑油的广告巧妙地借用战争话题以多一些润滑少一些摩擦的创意非常贴切地迎合了中国观众对和平的期待给人们留下了深刻的印象 伊拉克战争虽然给我们带来了原材料上涨的成本压力但我们也从中发现
营销者思想宝典 营销管理专家—傅德新 员工想拿高工资愿望是好的也想给员工多发工资工资多少其实是员工自己创造的而非恩赐的以下营销思想供有志者分享:??1?企业只有营销才能实现利润其他的都是成本企业最大 的成本就是不懂得营销的员工 2销售不是卖是帮助顾客买??3让顾客连续认同你你就成功了??4顾客不仅关心你是谁他更关心你能给他带来什么好处
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级 销售九赢真经人要去求生意比较难生意跑来找你你就比较容易做如何让生意主动找你那就要:靠朋友善待他人给利益当市场如战场如何才能异军突起从血拼到淡定营销其实如此简单序 曲 三图测试冰箱与爱斯基摩人看图说事口红与军营看图说事梳子与和尚看图说事课程提纲序曲
-2-5取代日报表按日检核 -8- -11- -13-我达成目标的所需的知识技术能力 今天就是你起而行的日子41424你想使用的推销话术 我 的 誓 言1我要成为中最精通商品知识的人2我要常睁开眼睛竖起耳朵 不但 熟读给我有关商品的一切 也绝不听漏任何的推销话术 签名: 日期: 年 月 日9 -23- -25-TOP-661
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