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与员工的沟通考核过程发现员工的问题时要分析员工没有积极性吗是技能水平问题经销商内部条件差或其他阻碍员工考核后谈话(会谈前准备)会谈目的:了解员工的工作成就及工作态度并找出改进措施谈话要公正无私不是伤害他的感情而是鼓舞他的士气谈话前应先评估找出问题的根本原因员工在能力或积极性方面差很多吗员工是在合适的岗位上工作吗员工的问题是由于工作压力或压抑吗员工的工作不熟练是因为健康原因或心理原因员工的上司工
企业中高层管理理论与实务功-力员工沟通与激励概论员工沟通与激励概论 有效沟通的6大步骤参与性工 作 能 力有效的员工沟通方法新兵菜鸟精打细算型激励效果期望概论×激励力量×目标效价尊 重激 励 因 素赏员工激励的实用技巧愿景引导型家 庭有效的授权艺术权力人授 权 与权力相关的4个问题: 讨论1:权力与决策的关系 讨论2:分权还是集权 讨论3:权力和制衡的问题 讨论4:授权与收权的问题缺乏考验观 察激励
怎样和相处31下级是工作成绩的创造者2下级手中握有选票3下级可帮助树立良好的社会形象4重视下级可防止内院起火94工作要有独立性能独挡一面 A要有独立的见解 B能够承担一些重量级的人物 C把同事忽略的问题承担下来144博士型 第一尽心而已 第二注意保密(沉默守口如瓶) 第三淡泊自居5老黄牛型 A多一些灵活性
精品课程—管理沟通 内蒙古财经大学工商管理学院LOGOLOGOLOGO内蒙古财经大学工商管理学院精品课程—管理沟通 第十章 会议沟通与沟通(2学时)1精品课程—管理沟通本章教学目的与要求: 通过本章的学习了解会议沟通的类型模式以及与会者角色的职责了解沟通的要素掌握会议的组织准备工作流程能够熟悉会议记录方法沟通时需要的礼仪及沟通技巧本章教学重点与难点: 重点:会议沟
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级东北财经大学出版社单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样
第五章信息1沟通障碍沟通的类型正式沟通的特点班组平行对非正式沟通的管理(1)链式沟通网络优点:信息传递速度快准确性高主管(C)控制力强具有权威性特点:集中化程度高缺点:成员满意度和士气低C沟通网络和评价标准快高高低接收者有条理公共行政协调的类型
Click 本章首先探讨了信息的类型与来源阐述了信息的搜集与传递以及对信息技术的利用其次介绍了内部和外部沟通的方式最后讲解了反舞弊工作的内容以及完善反舞弊机制的措施 东财池国华2010-3-28(二)外部信息的搜集与传递2010-3-281.从会计信息化到财务信息化2010-3-28案例6-3 日本瑞穗证券因错误操作损失300亿日元 2010-3-28第二十三条 商业银行应当实现
5沟通是一个涉及思想信息情感态度或印象的互动过程6沟通是一个涉及个体组织和外部社会多层面的过程7沟通是组织的生命线传递组织的发展方向期望过程产物和态度8组织的沟通氛围将促成鼓励性沟通或防御性沟通3产出范围广泛:社会的:市场份额形象声誉规范产品组织的:效率效益质量数量投资回报个人的:个人发展报酬满足目标实现2沟通是组织发挥功能管理者确定员工获得的信息与自己发出的信息相符倾听下属的真实声音鼓励反面信息
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