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单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级咨询心理学与心理咨询技能华夏心理教育中心 陈兰阶段三复习指导课程内容概要4咨询心理学知识点1236咨询心理学考题举例三级咨询技能知识点三级咨询技能考题举例二级咨询技能知识点5二级咨询技能考题举例咨询心理学知识点概览概述历史上的几种理论观点心理咨询的对象任务分类和程序不同年龄阶段的咨询婚姻家庭问题性心理咨询心理咨询师的基本条件
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级咨询程序1咨询周期与阶段咨询周期与阶段项目管理提出建议书客户委托签定合同提出方案初步洽谈咨询报告正式调研初步调查咨询五个阶段:1立项准备(客户委托初步洽谈初步调查提出项目建议书)2立项受理(评价建议书签定合同)3问题诊断(成立咨询小组开始正式调研进行问题诊断收集和分析数据)4提出解决方案(提出备选方案筛选评估确定最佳方案)5实
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级心理咨询技能安徽精神卫生中心黄英1第一节 建立咨询关系 咨询关系是心理咨询的核心内容任何心理咨询的理论和操作技能都依赖于良好的咨询关系为平台 咨询关系的建立受到咨询师与求助者的双重影响求助者而言咨询动机合作态度期望程度自我觉察水平行为方式以及对咨询师的反应等会影响咨询关系 咨询师而言其咨询态
心理咨询员的心理咨询技能 (p27) 二问话技巧 问话技巧与鼓励内容反应情感反应 概述等都是心理咨询中参与技巧也是一种倾听技巧 1封闭式提问 通常使用是不是对不对有没有是这样吗等词而回答只能是否式的简单答案这种询问常用来收集并加以条理化事物如 面对这些烦恼的事你是如何处理的而为什么的询问则可引出一些对原因的探讨如这件事已经过去很久
管理咨询基本程序 管理咨询是有基本程序的一个完整的管理咨询活动包括四个阶段即业务洽谈阶段诊断阶段改善方案设计阶段和实施指导与项目总结阶段下面仅简单介绍每个阶段的含义和工作内容(一)业务洽谈阶段????? 业务洽谈阶段是从客户有咨询需求开始经过咨询机构和客户的相互了解洽谈直至签订管理咨询服务合同为止的全过程此阶段包括以下内容:????? 1.获取咨询需求信息????? 2.与客户初步洽谈???
管理咨询的概念企业经营战略——咨询内容 企业经营战略——咨询内容 对研究的支出和行业的技术新产品开发劳动生产率变化技术工艺发展水平评估优质品率企业经营战略——咨询方法 行业吸引力回收类潜在外部威胁(T)竞争劣势设备老化战略方向不明竞争地位恶化产品线范围太窄技术开 发滞后营销水平低于同行业其他企业管理不善战略实施的历史记录不佳不明原因导致的利润率下降资金拮据相对于竞争对手的高成本及其他竞
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