Click 1.定义及类型2.感觉特性3.感觉特性在消费中的体现及应用1.知觉及知觉特性2.消费者知觉原理3.消费者注意知觉的理解性形状的恒常性选择1 接近组合在感知时.刺激物在时空上十分接近事物容易组合在一起成为知觉对象 2相似组合各种刺激物由于形状大小颜色强度方面类似感知时易组合在一起3闭合的部分容易成为知觉对象 4 对象活动性固定不变背景上活动对象容易成为知觉对象40影响注意的因素记忆类型遗
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级《消费者行为学》学习课件第二章第二章 消费者的知觉消费者的知觉过程知觉的信息加工理论消费者对产品质量的知觉消费者对购买风险的知觉与减少风险的策略案例 第一节 消费者的知觉过程感觉 感觉的概念 感觉阈限
1消费者的信息加工过程日常生活中消费者总是面对各种各样的信息并对其中的某些信息产生兴趣进行加工得出认识和判定进而作出决策采取行动消费者对外部信息进行加工的过程也是消费者了解和认识消费对象的过程从心理学角度来说认知过程则是消费者心理过程的核心部分提高展露水平需要与动机兴趣适应性水平 第一节 消费者的感觉第一节 消费者的感觉感觉的基本规律感觉阈限在营销中的应用感觉的对比第二节 消费者的知觉选择性
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级第二章 消费者选择第一节 基数效用论与消费者均衡第二节 序数效用论与消费者均衡第三节 消费者均衡的比较静态分析第四节 案例分析2022423基数效用效用 指商品满足人们欲望的能力是消费者的满足程度效用的特征 首先是一种心理感受其次同种商品会因时
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级第二章 消 费 者 选 择● 消费者偏好● 消费者均衡● 价格效应和消费者选择第一节 消费者偏好一效用总效用和边际效用二边际产用递减规律边际效用递减规律的数学语言表达 设商品X的效用函数为TU=U(X)则边际效用函数为:边际效用递减规律为:三消费者偏好和无差异曲线消费者偏好的三条基本假设可以归纳出无差异曲线具有以
名义型购买决策2消费者的满意与不满
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第一节 消费者的知觉过程第一节 消费者的知觉过程案例:注意力经济与视觉营销 第一节 消费者的知觉过程92知觉的组织性(1)空间知觉 ① 形状知觉 171921注意是心理活动对一定对象的指向和集中 影响注意的因素 :(1)刺激物因素(2)消费者个体因素 (3)情境因素 1.社会知觉的内容 (1)对人的知觉 (2)人际知觉 (3)角色知觉 江苏大学市场营销系 陈浩 江苏大学市场营销系 陈浩 第三节
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