第 8 页 共 NUMS 8 页 ITSS信息技术服务运行维护运维服务能力管理体系发布管理受控状态:受控2014年12月31日 发布 2015年01月01日 实施北京优兆科技有限 发布文档修改/批准记录版本修改/批准日期内容修订人批准人V102014年12月1日初始创建刘旭杰王建伟V102014年12月31日发布王建伟
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第 8 页 共 NUMS 8 页 ITSS信息技术服务运行维护运维服务能力管理体系问题管理受控状态:受控2014年12月31日 发布 2015年01月01日 实施北京优兆科技有限 发布文档修改/批准记录版本修改/批准日期内容修订人批准人V102014年12月1日初始创建刘旭杰王建伟V102014年12月31日发布王建伟
第 8 页 共 NUMS 8 页 ITSS信息技术服务运行维护运维服务能力管理体系事件管理受控状态:受控2014年12月31日 发布 2015年01月01日 实施北京优兆科技有限 发布文档修改/批准记录版本修改/批准日期内容修订人批准人V102014年12月1日初始创建刘旭杰王建伟V102014年12月31日发布王建伟
第 9 页 共 NUMS 9 页 ITSS信息技术服务运行维护运维服务能力管理体系变更管理受控状态:受控2014年12月31日 发布 2015年01月01日 实施北京优兆科技有限 发布文档修改/批准记录版本修改/批准日期内容修订人批准人V102014年12月1日初始创建刘旭杰王建伟V102014年12月31日发布王建伟
[]也谈发布管理发布管理其实是作为变更管理的一部分存在指的是将变更实施到生产环境中的过程?从基于对生产环境变更只有唯一的一个入口也就是发布管理来说通过对发布管理的分类来进行不同变更的实施是有积极意义的因此涉及到生产环境变更的发布管理的流程分类可以区分如下:对于新的硬件接入新软件新版本或版本的重大升级应该是发布管理的重要控制部分而对于一般的变更或者比较小的变更则可以简化流程而对于紧急变更则在发布
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第 10 页 共 NUMS 10 页 ITSS信息技术服务运行维护运维服务能力管理体系信息安全管理受控状态:受控2014年12月31日 发布 2015年01月01日 实施北京优兆科技有限 发布文档修改/批准记录版本修改/批准日期内容修订人批准人V102014年12月1日初始创建刘旭杰王建伟V102014年12月31日发布王建伟
第 8 页 共 NUMS 8 页 ITSS信息技术服务运行维护运维服务能力管理体系配置管理制度受控状态:受控2014年12月31日 发布 2015年01月01日 实施北京优兆科技有限 发布文档修改/批准记录版本修改/批准日期内容修订人批准人V102014年12月1日初始创建刘旭杰王建伟V102014年12月31日发布王建伟
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