-D18- 中国巅峰企业发展顾问市场判别考核卷(七)个案分析题(共3页)(每题10分,最多120字内,限时60分钟)应考人: 部门: 工号: 年月日“莫莉”一进门就亲热的叫小孩的名字,母亲以为是孩子的老师,小孩出来一看并不认识,只是觉得“莫莉”笑容可掬,“莫莉”告诉他,这是一本难得的好书,他的同学都买了,你不去问问你的妈妈?在孩子的一再要求下,平时很节俭的母亲也掏了腰包。“要攻打难攻的对手,
-B18- 中国巅峰婚纱摄影有限荣誉英雄榜章程条例(一)荣誉英雄榜之成立,是为全面提升团体之工作效率及员工士气,在荣誉感及责任心的大前提下,使每位参与的员工皆能于平日工作时,全力投入个人的智慧与才能,亦唯有激励的良性竞争,方能使全之精神士气带动至最高点。于此,荣誉英雄榜区分为两大类。壹、业绩精英奖。贰、服务热忱奖叁、技术进步奖肆、。主旨:提升服务品质、加速服务业成长,已是当前服务行业之必备
-C18- *前言 人事效能及行政管理流程操作,必须具备五大要点:定位……“人”的功能及角色的扮演,必须设定,才能实施权责与职责的机能。“各项文案必须列上夹册归档”定点……内部实施与运作的各式表格、、文案、公告等,皆必须设定固定的“责任区”和“置放区”,以确保操作程序正常化。定向……依下列所述箭头方式运转,在每一个环节,皆保持一定的操作方向,才不致乱体。定人……将人员责任化,实施“个人责
- D10 - 中国巅峰企业发展顾问干部基本考核题(二)笔试(每题10分,限时50分钟)应考人:部门: 工号: 年月日·“态度”是您成功的关键,请如实回答下列问题。(只可选一个答案打?)客人总是对我的期望太高了? …………………………………… 对?错 ?为什么:客人应该尝试着理解我们的一些难处?…………………………对?错 ?为什么:客人期望每一个都能很快被应答是不合理的? ………… 对?
-D12- 中国巅峰企业发展顾问干部升级考核题(四)偶像精神(共2页)(每题10分,每题最多120字,限时60分钟):部门: 工号: 年 月 日下属想从我身上得到什么……Emphasize得到重视……!什么样的重视!请具体说明Study 得到学习……!什么样的学习!向谁学习!为什么?Fair得到公平……!什么样的公平!为什么? Polite 得到礼貌、尊敬与理解!……为什么,您如何看待?Smile 得到笑容!……什么样的笑容!谁来笑?为什么?
-D68- ACO企业发展顾问企业体部门及干部定位(三)注:(一)员工在职时,工号永不变动。(除了升迁或离职满一年后) (二)各部门经理级干部编号为03,副理级以04入编,主任级以05入编, 副主任级以06入编,领班以07入编,组长以08入编,否则升迁时,编号无法再提升,阶层架构会混乱。 (三)职员工号为正规编号入于识别证当中,并请行政人员主动将全体人员完全编号入于职工工号编制法则,并绘
-D78- ACO企业发展顾问门市秘密武器(二)[最高机密]推出“员工福利套系”或“成本套系”,在接洽困难时用。制作一套“假性”收据,在订金、套系价位上,事先排定高套系,多收订金,以公平性方法介入客人心中。运用“客户签名表扬信函”收集张贴于门市。制作每个人样相,在接洽时秀出相片,并同时与本人比较,加强说服力。门市样本样相可运用“假客人”照片,将作品“鱼目混珠”,混在客人未取件照片中,在介
-A18- 中国巅峰企业发展顾问担保人资格规定为保证《担保书》所具内容的合法性及有效性,特对担保人资格作如下规定:担保人必须是中华人民共和国之合格公民,并不得被剥夺政治权利。具有当地户籍,固定住所、收入及一定经济能力,并提供相关证明材料。担保人必须属于18周岁至60周岁以内的完全民事行为能力者,限制行为能力和无行为能力者不得作为担保人。属国家公务员人员所作担保无效。配偶所作担保无效。此担保书不
-D11- 中国巅峰企业发展顾问干部升级考核题(三)语 言 变 金 钱(每题10分,每题最多30字,限时30分钟):部门: 工号: 年 月 日面对下属下达指令或命令时,尽量避免使用的词语可以使用的术语1、避免讲:这是的规定…… 应该说: 2、避免讲:你必须…… 应该说: 3、避免讲:你应该…… 应该说: 4、避免讲:你赶快去…… 应该说: 5、避免讲:你怎么能…… 应该说: 6、避免
-D13- Care得到关怀与体谅……为什么?您将如何表现?Award得到授权和支持……为什么?您会如何看待此项?Future 得到远景……什么样的远景?谁给?为什么?Help 您可以帮忙处理的员工问题,不推委责任,不断然拒绝、不逃避现象,真诚以待!为什么?Apology 您如果自己作错了事情,也能够道歉并立即采取行动更 正?为什么?主考人:部门职位:年月日 考评人: 评分: 年月日建议:
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