单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级第一章 市场营销与市场营销学市场营销及其核心概念市场营销学的产生与发展市场营销观念的形成和发展现代营销新观念教学目的和要求 掌握市场营销的概念及内涵掌握市场营销观念的内容及其合理性和局限性掌握关系市场营销的基本内容 第一节 市场营销及其核心概念市场营销的含义市场营销的相关概念一 市场营销的含义市场营销的含义市场营销的内涵市场营
学习框架22120232212023221202322120232212023调研(信息)<一>定义1.基恩·凯洛斯(将各类市场营销定义分为三类)为消费者服务的理论对社会现象的一种认识通过销售渠道把生产企业同市场联系起来的过程16一种活动过分重视有形产品而忽视了顾客需求没有真正把握市场营销的本质难以把握顾客需求的变化(1)交换(Exchange) 个人和集体通过提供某种东西作为回报从 他人那里
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级郭国庆 主编单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级郭国庆 主编单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级郭国庆 主编单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级郭国庆 主编20市场营销学通用管理系列教材·市场营销市场营销学 主 编:
据权威部门统计世界上90以上的巨富是从推销员干起的很多大的高层管理人员也都曾有过作为销售员的经历 乔·吉拉德是世界上最伟大的销售员他连续12年荣登吉斯尼记录大全全球销售第一的宝座他连续12年平均每天销售6辆车的汽车销售纪录至今无人能破乔也是全球最受欢迎的演讲大师曾为众多世界500强企业精英传授他的经验全球数百万人被其演讲所感动为其事迹所激励然而谁能相信35岁以前的他却诸事不顺干什么都以失败告终
第一章 市场营销与市场营销学 练习题及答案(一)单项选择题(在下列每小题中选择一个最适合的答案)1.市场营销的核心是A.生产 B.分配C.交换 D.促销2.企业最显著最独特的首要核心职能是 A.市场营销 B.生产功能C.财务功能 D.推销职能3.市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的 A.欧洲 B.日本C.美国
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级Ch01 市场营销与市场营销学第三版前言 市场营销学是一门建立在经济科学行为科学和现代管理理论基础上的应用科学 它研究以满足消费者需求为中心的企业营销活动过程及其规律性4220221Ch01 市场营销与市场营销学市场营销学的核心内容牢记1个中心:以顾客为中心掌握2个基本点:以市场调研为出发点以竞争对
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级第一章 市场营销与市场营销学4212022Ch01 市场营销与市场营销学第一章 市场营销与市场营销学第一节 市场与市场营销第二节 市场营销学的产生和发展第三节 市场营销学的相关理论及基本内容4212022学习目标明确从企业角度定义的市场概念掌握市场营销的内涵领会和理解与市场营销相关的一系列基本概念了解市场营销学的产生和发
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级第一章 市场营销 与市场营销学第一章 市场营销与市场营销学第一节 市场与市场营销第二节 市场营销学的产生和发展第三节 市场营销学的相关理论及基本内容第四节 研究市场营销学的意义和方法本章要点:市场市场营销市场营销学的产生市场营销学的发展市场营销创新学习目标◆明确从企业角度定义的市场概念掌握市
市场营销观念学习目标 市场营销的概念 市场营销观念目标通过扩大销售量来获取利润 【职业道德与营销伦理1- 2】汽车召回.2 市场营销观念的新发展3)关系营销观念传统的交易营销观念是买卖双方价值的交换双方是一种纯粹的交易关系交易结束后不再保持其关系和往来企业认为卖出商品赚到钱就是胜利顾客是否满意并不重要而事实上顾客的满意度直接影响到重复购买率关系到企业的长远利益因此从20世纪80年代起美国理论
市场消费者市场税收服务1)美国营销协会(AMA)1960年的定义价值成本和满意(七)关系和网络竞争市场营销营销近视症:过分重视产品而忽视顾客需求三推销观念推销观念企业利益
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