访谈思路清晰有针对性地进行访谈
访谈的三步曲加深对议题领域或的了解一般性接触他们想要得到什么下一步探询了解更深一步的理解拓宽鼓励概念性思维7限制信息使被访谈者不需要解释回答或就回答作进一步说明更难辨别虚假信息漏斗式避免落入典型的陷阱自我介绍感谢被访者能抽空接见你通报访谈的目的及时限创造友好气氛及增加好感介绍采访人员的角色事先告诉被访者我们将在采访时做标记并解释我们将怎样使用该记录如需要向被访人重复对访谈内容所承担保密性态度友
??CONFIDENTIAL如何进行有效访谈 访谈前:主要准备工作2熟悉行业背景 访谈前请初步了解该行业的基本情况先自我学习专家倾向于和具有一定行业知识的人进行探讨如果您具备相关行业知识则更容易吸引专家积极参与对行业
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Click To Add Title谈判的定义谈判的本质成功的谈判的要素谈判的策略谈判的因素控制谈判者的特制不可犯的五种错误特制谈判一定要双赢吗准备辩论暗示提议配套议价结束签署对方的承诺先例的力量专家意见的力量坚持的力量找出对方的真正需要说服的力量投资的力量销售的利益奖励及惩罚的力量倾听对方说话提问题以澄清对方的意见中立过归纳整理议题逐项询问对方以确立其看法 (注意可能的暗示)对他
谈判技巧的培训课程替代方案一:三:五:介绍第三:学会与客户的预约在谈判时您要让对方了解你仅仅通过语言是不够的还必须有好的包装试想你哭丧着脸衣冠不整即使你说的天花乱坠有谁会相信你是一个资信良好极具实力的大的谈判代表呢所以在与客户进行谈判前我们应该注意以下几方面第一:穿着要得体第二:注意个人卫生第三:让你的装备介绍你的实力.这里的装备指的是手提手表等象征着财富与品位的东西不喜欢赞赏他人
挑選人才讓應徵者更了解工作情況建立良好 形象可靠性:不管應徵者如何猜測除非故意撒謊他作出的回應應該不會受到外間因素太大的影響因此可靠性會相應提高預測效度 :應徵者作出的反應與他日後實際表現究竟有多少相符行為一致性:應徵者近日所做的行為及行為密度預測其在未來崗位上的工作表現資料 目標設定部門功能工作要求(工作範圍表現水平)14應徵者提問1923
Click To Add Title单元一:谈判的架构四种不同的人际风格不同人际风格的人如何运用他们的时间不同人际风格的人如何做决定单元三:个案演练与实战研习谈判过程的八阶段谈判中力量的来源辩论阶段中所需要的技巧在陷入僵局时的解决之道提议的方式议价时常犯的错误其他结束方式
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