#
#
客户评估流程及分类管理办法目 的:针对不同类别客户对客户分类进行规范化系统化管理提高对客户的服务水平进而培育优质客户保障市场网络长期稳定的发展增强市场竞争能力合理运用的资源 范 围:的所有客户分类等级:根据销售我司产品年度销量信用水平及客户在当地的影响力等多项综合指标对所有客户分四级进行评估管理 销量指标:序号客户级别销售额界定备 注1VIP客户年度销售超过20
#
产险客户分类管理渠道组合问题的探讨我国加入WTO后保险市场逐步开放监管行为日益规范保险经营方式将彻底改变不难看出中国的产险市场正朝着——卖方:保险主体增多中介机构增多费率竞争激烈服务手段加强……买方:更多选择机会产品需求细化服务需求增加维权意识增强……的趋势发展 面对日益严峻的市场形势必然要求国内的保险对市场有新的研究要求我们对客户渠道销售作出新的审视 一产险客户分类管理 企业的利润及其
客户关系管理的目标: : 专业:市场营销 班级:10市销客户关系管理的目标包括以下三个方面:第一挖掘获得发展和避免流失有价值的现有顾客第二更好的认识实际的或潜在的客户第三避免或及时处理恶意客户等要实现这些目标有三种基本途径:获取新客户增加现有客户盈利性和延长客户关系挖掘和获取新客户虽然赢得一个新客户的成本要高于挽留一个老客户但是由于企业不能保证不发生客户流失因此企业在挽留老顾客
#
#
#
顾问: 日期: 年 月 日 营销统计表 A类客户:有
违法有害信息,请在下方选择原因提交举报