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  政监督:上班期间大家都很卖力，没有出现旷工现象，担心的就是新来员工的流失。　　卫生监督：要加强管理和监督，一切按制度来。早会：现在早会主持还可以，不 过还是要多加练习总结出自己的一套主持风格。　　员工心态：没事多和员工聊聊，走亲民路线，因为员工流失这个问题很严重，想先从和员工谈心开始。考勤记录：看 参加早会各队人员的人数是否到齐，做好早报的记录(迟到，请假，旷工)，另外新报到员工的名字和，

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  前台文员职责负责前台服务热线的接听和转接做好来电咨询工作重要事项认真记录并传达给相关人员不遗漏延误 ★要求礼貌接听认真询问首先是问候然后落实找谁并落实找对方的事项过滤一些不必要的然后转接2. 负责来访客户的接待基本咨询和引见严格执行的接待服务规范保持良好的礼节礼貌 ★来访客人先安排坐到沙发倒好茶水如来访人员较多安排坐到会议室然后基本咨询一下来访有何事宜然后再引见3. 对客户的投诉

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