单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级培 训 师 研讨 课 程TTT(Training The Trainer)主讲:张家兴认知篇: 企业培训的作用1一国内教育资源的限制和教育体制的缺陷令企业只有依靠培训来获得优秀员工二获得高昂的士气和战斗力通过培训可以直接最彻底的满足员工的自尊自我实现的需要充分释放潜能有效调动积极性三减少员工的流失率当员工无法有效的完成自己的工
亲爱的同事们早上好很高兴我们今天能够欢聚在此一起来探讨和学习让我们大家共同珍惜共同拥有共同度过这个难得的时光好不好好 各位我想先关心一下大家昨天的情人节过的好不好一看就知道说不好的人比说好的人过的更好是不是好上次我给大家说鼓掌的人是高尚的人被鼓掌的人是更加高尚的人现在大家共同用掌声鼓励一下自己我们是不是都希望自己过得越来越好我们今天来这里是不是想了解更多培训的知识和技能然后我们是不是用我们的知识
机电控制与可编程控制器技术教师培训讲稿1第1讲 PLC概况 PLC的应用领域31开关量的逻辑控制 开关量的逻辑控制是PC的最基本控制功能目前PLC首用的目标就是用于开关量的控制2模拟量的的闭环控制 PLC具有ADDA转换及算术运算等功能可以实现模拟量控制3数字量的智能控制 利用PC能接受和输出高速脉冲的功能在配备了相应的传感器(如旋转编码器)或脉冲伺服装置(如环型
机电控制与可编程控制器技术教师培训讲稿1第1讲 PLC概况2PLC以CPU为核心计算机技术自动控制技术网络通信技术为一体3课程基本情况先修课程:电路基础软件基础后续课程:数控技术电路基础指的是电子技术电路技术电工学微机原理等软件基础指的是计算机应用基础和基本语言如basic C等希望大家已经掌握以下技术:电力拖动 电路基本分析方法 基本元器件原理继电器技术了解软件的编写设计运行寿命等教材是《
课程大纲减少人员的更替维持现有的客户争取新的客户增加客户的满意度减少差错减少开支节省时间增加最终收入辅助者能够涉及具体的情况坚定和富有感染力有逻辑性和创造力有信任度自信和泰然自若以客户为中心喜欢演讲发音清晰热情善于沟通(口头和书面上) 灵活主动具有强烈的商业意识 善于团队合作取决于身体发育程度和整体成长和发展情况与个人成长相联系-明确每个人的具体期望并展示这些期望如何能得到满足对策对策
企业培训师课程之讲师技能培训 娱乐性由少到多表演型内容由轻至重专业型信息型学院型目前社会上不同类型的培训师TrainerEnvironmentTechniquesMaterialLearner 环境 培训师技巧 学员 材料培训讲师培训-----课程地图培训中最重要的不是培训师而是____成年人学习的特征成人学习有明显的企图心:成年人只会学习他们感觉应该掌握的知识 成年人
培训师培训课程培训师培训课程纲要一、纲举目张-把握培训的核心理念与重点二、先声夺人-技能培训常见课程导入技法三、形神兼备-工作基础性内容的培训技巧四、有的放矢-基础培训教材的设计与编写五、学以致用-培训的效果评估与后续跟进一、如何把握培训的 核心理念与重点 课前三问什么是培训?培训的核心和重点是什么?如何从企业的角度理解培训?什么是培训? 培训是一种有组织的知识传递、技能传递、标准传递、信息传
学历 能力(学力自控力) 效果 学习是为了改变改变是为了成长(人永远是感情第一理智第二)我们并不抗拒改变但抗拒被改变学习动机或目的能引起兴趣有明确的目标或目的有参与机会能随意出错而没有危险能够有成就感能够自由按进度学习 有兴趣(主动性) 放松(深呼吸姿势音乐) 培训师台上三感觉 1 眼到 眼睛—心灵之窗(神态要自然) 观八方 (左
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级演示文稿制作软件 ———PowerPoint 2003 进入PowerPoint 2003 创建简单的演示文稿 预设格式的修饰 插入图片剪贴画及自选图形 插入媒体对象 插入其他对象 动画效果的应用 文件的打包进入PowerPoint 20031.1启动应用程序 常规启动方式:在Windows系统中单击开始按钮------
帮助学员:熟练掌握营业厅四个能力提升要求熟悉营业服务形象规范熟悉客户交流行为举止规范熟悉客户接待规范使营业员养成规范服务的习惯 服 务 原 则迎接客户客户接待 现场管理能力(1)交接班规范岗位兼顾收费规范防止欠费主动营销发式耳廓耳根后及耳孔应每日清洗不可留有皮屑灰尘不得佩带耳饰西裤裤脚的长度以穿鞋后距地面1cm为宜男士可佩带的饰品有领带夹手表不得佩带其他饰品 服务形象规范---形体仪态规
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