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结论成功的沟通有两个关键的因素:给予有用的信息和收集有用的信息沟通是什么沟通的陷阱 因为人是有差异的这些差异在交流中都会形成障碍 认识障碍会帮助我们克服它们我们可以通过询问变化信息调整我们的语速和音量来获得理解 冷漠 同情 双赢封闭式问题提问的艺术在于知道什么时候该提什么问题让聆听成为一种习惯 使用情绪化
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级沟通的技巧1? 沟 通 的 定 义 及 重 要 性? 沟 通 障 碍 分 析? 提 高 沟 通 效 果 的 途 径? 分 组 讨 论 沟 通 心 得 2我们的困惑为什么同样的事情不同的人去做效果完全不同为什么同样的谈话听者的结论完全相反为什么汇报同样的工作不同的人得到的支持相差悬殊为什么指派别人做事结果与预期相差甚大让我们
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