市 场 营 销 学“白加黑”感冒药 的大起大落 引 例第2部分分析营销机会 第5章 消费者行为分析51消费者购买行为与行为模式 消费者行为的概念 51消费者购买行为与行为模式 消费者购买行为类型 1习惯性购买行为2复杂的购买行为3减少失调感的购买行为4多样性的购买行为51消费者购买行为与行为模式 消费者行为模式之 刺激反应模式(S-R)51消费者购买行为与行为模式 消费者行为模式之 维
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级 市场营销学 本课程教学的基本要求1? 正确认识课程的性质任务及其研究对象全面了解课程的体系结构对市场营销学有一个整体的认识2? 牢固树立以顾客需要为中心的市场营销观念并以此观念为指导去研究和解决市场营销的理论和实际问题课程的性质和任务 它是为培养适应社会主义市场经济发展需要的应用型的专业人才服务的
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAGO123451234566AAAAAAAA123456123456123456123456UBS中南财经政法大学工商管理学院第一章 导论第一节 市场营销学的产生与发展一涵义营:具有管理之意包括计划组织协调控制及决策销:产品通过促销活动销售给消费者AMA:1960:市场营销
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1 市场营销与推销 最早的市场:是指商品交换的场所 现代市场:是指某种产品的现实买者与潜在买者需求的总和市场包含三个主要因素即:有某种需要的人购买力和购买欲望用公式来表示就是: 市场=购买主体购买力购买欲望 市场的这三个因素是相互制约缺一不可的只有三者结合起来才能构成现实的市场才能决定市场的规模和容量4 顾客价值理论 4
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版
市场是商品经济的产物哪里有社会分工和商品生产哪里就有市场市场的概念不是一成不变的而是随商品经济的发展而变化的在不同的历史时期不同的场合具有不同的含义 §2 市场机制:一只看不见的手风险机制是市场活动同企业盈利亏损和破产之间相互联系和作用的机制 实现企业目标是市场营销活动的目的是以消费者需求为中心的企业经营指导思想重点考虑消费者需要什么把发现和满足消费者需求作为企业经营活动的核心被视为企业经营思想的
1市场营销 指个人和集体通过创造并同别人交换产品和价值以获得其所需所欲之物的一种社会过程 2市场 是某种产品的现实购买者与潜在购买者的集合有某种需要的人 为满足这种需要的购买能力购买欲望 市场营销学与相关学科
提供一个超过顾客期望的方案僵化2好设计是诚实的好设计是耐久的好设计与具体内容融为一体好设计具有生态意识好设计是简约的设计渠道差异化重要性:该差异化能向相当数量的买主让渡较高价值的利益明晰性:该差异化是其他企业所没有的或者是该以一种突出明晰的方式提供的优越性:该差异化明显优于通过其他途径而获得相同的利益对鸡有质量意识的消费者产品 溢价150 (1)竞争优势技术成本 质量服务END
单击此处编辑母版标题样式中国政法大学 孙忠群2006版单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级市场营销经典——4P组合经典的4P:产品(Product):创造价值定价(Price) :体现价值渠道(Place):交付价值促销(Promotion):宣传价值市场营销是涉及所有人员的一项工作中国政法大学 孙忠群12006版Chapter 7产品策略中国政法大学 孙忠群22006版产品策略本
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