【能力要求】 一成本效益评估(教材第83页) 1.招聘成本 2.成本效用评估:(2005年5月考试多选题) 总成本效用=录用人数招聘总成本 招募成本效用=应聘人数招募期间的费用 选拔成本效用=被选中人数选拔期间的费用 人员录用效用=正式录用的人数录用期间的费用 3.招聘收益成本比 二数量与质量评估(教材第84页) 1.数量评估:(2004年11月考试单选题) 录用比=录
【知识要求】 一人员配置的原理(教材第8687页) 1.要素有用原理:这一原理说明没有无用之人只有没用好之人(2005年5月单选题)对于那些没有用好之人其问题之一是没有深入全面地识别员工发现他们的可用之处其问题之二是没有为员工发展创造有利的条件(2003年6月单选题)识才育才用才是管理者的主要职责 2.能位对应原理:人力资源管理的根本任务是合理配置使用人力资源提高人力资源投入产出比率一
一人力资源开发的目标 人力资源开发目标的特性:开放目标的多元性开发目标的层次性开发目标的整体性 人力资源开发的总体目标:促进人的发展是人力资源开发的最高目标开发并有效运用人的潜能是根本目标 人的潜能包括生理潜能和心理潜能人的心理潜能是有限的而人的心理潜能却是无比巨大的 二人力资源开发的理论体系 包括心理开发生理开发伦理开发智力开发技能开发和环境开发 开发人力资源的前提:保护人力资
一人力资源开发的目标 人力资源开发目标的特性:开放目标的多元性开发目标的层次性开发目标的整体性 人力资源开发的总体目标:促进人的发展是人力资源开发的最高目标开发并有效运用人的潜能是根本目标 人的潜能包括生理潜能和心理潜能人的心理潜能是有限的而人的心理潜能却是无比巨大的 二人力资源开发的理论体系 包括心理开发生理开发伦理开发智力开发技能开发和环境开发 开发人力资源的前提:保护人力资
人力资源规划是为了确保组织实现下列目标: 1得到和保持一定数量具备特定技能知识结构和能力的人员充分利用现有人力资源 2 能够预测企业组织中潜在的人员过剩或人力不足 3建设一支训练有素运作灵活的劳动力队伍增强企业适应未知环境的能力 4 减少企业在关键技术环节对外部招聘的依赖性 为达到以上目标人力资源规划需要的焦点如下: 需要多少人 员工应具备怎样的技术知识和能力 现有的人力
1.有利于组织制定战略目标和发展规划 人力资源规划是组织发展战略的重要组成部分同时也是实现组织战略目标的重要保证 2.确保组织生存发展过程中对人力资源的需求 人力资源部门必须分析组织人力资源的需求和供给之间的差距制定各种规划来满足对人力资源的需求 3.有利于人力资源管理活动的有序化 人力资源规划是企业人力资源管理的基础它由总体规划和各种业务计划构成为管理活动(如确定人员的需求量供给
【知识要求】 一制度化管理的概念优点(教材第4243页) (一)制度化管理的概念 以制度规范为基本手段协调企业组织集体协作行为的管理方式就是制度化管理制度化管理通常称作官僚制科层制或理想的行政组织体系是由德国管理学家马克思·韦伯提出并为现代大型组织广泛采用的一种管理方式制度化管理的实质在于以科学确定的制度规范为组织协作行为的基本约束机制主要依靠外在于个人的科学合理的理性权威实行管理
一制度化管理的概念优点(教材第4243页) (一)制度化管理的概念 以制度规范为基本手段协调企业组织集体协作行为的管理方式就是制度化管理制度化管理通常称作官僚制科层制或理想的行政组织体系是由德国管理学家马克思·韦伯提出并为现代大型组织广泛采用的一种管理方式制度化管理的实质在于以科学确定的制度规范为组织协作行为的基本约束机制主要依靠外在于个人的科学合理的理性权威实行管理 (二)制度化管理
基本理论 1人性内容:分为自然属性心理属性(是人性的本质包括:心理过程(认知情感 意志)心理状态(注意 分心 喜悦 振奋 疲劳 消沉 紧张 松驰)个性心理特征(能力 气质 性格)个性意识倾向(需要 动机 兴趣 态度 理想 信念 价值观)四个方面) 2情绪是心理状态的主要成分 3西方的管理理论中有四种人性假设及管理方式:1)经济人假设及其管理代表人物是泰罗2)社会人假设及管理代表人物美哈
第一章 人力资源规划 一人力资源规划的内涵 广义定义:是企业所有人力资源计划的总称是战略规划和战术计划(即具体的实施计划)的统一 狭义定义:是指为实施企业的发展战略完成企业的生产经营目标根据企业内在环境和条件的变化运用科学的方法对企业人力资源的需求和供给进行预测制定相宜的政策和措施从而使企业人力资源供给和需求达到平德实现人力资源的合理配置有效激励员工的过程 人力资源规划的区分
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