1第四章消费者市场需求与购买行为分析学习目标1消费者市场及需求分析2消费者购买行为分析的理论框架3影响消费者购买行为的因素4购买决策过程5消费者权益保护2第一节 消费者市场需求分析一、消费者市场研究的意义消费者市场是向个人和家庭销售消费品和服务的市场,又称消费品市场、生活市场和最终产品市场。消费者需求是人类社会的原生需求,生产者市场需求、中间商市场需求及需求都由此派生而来,消费者市场从根本
第四章消费者购买需求与购买行为分析一填空题1为激发顾客购买动机经营者应通过教育争取消费者对( )的认同2需求的运动时( )上升和发展的3消费者购买动机的基本特征( )( )( )( )和( )4生理性够买动机具有( )和( )的特征心理性购买动机具有
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级第四章:消费者市场购买行为分析学习目的与要求引例:速溶咖啡为何受冷遇第一节:消费者市场概述第二节:影响消费者市场购买行为的主要因素第三节:消费者购买决策过程本章小结复习思考题案例分析:日清智取美国快食市场学习目的与要求:理解市场及消费者市场的相关概念了解消费品的类型和消费者市场的特点掌握影响消费者市场购买行为的因素了解消费者购
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级Ch05 消费者市场和购买行为分析第四章 消费者市场和购买行为分析42120221Ch05 消费者市场和购买行为分析第四章 消费者市场 和购买行为分析第一节 消费者市场与消费者行为模式第二节 影响消费者购买行为的因素第三节消费者购买决策过程本章结构提示421
1第4章 消费者市场与购买行为分析山东大学威海分校商学院市场营销系?山东大学威海分校商学院市场营销系3本章内容第1节消费者与消费者市场第2节消费行为的一般过程第3节影响消费者购买行为的因素第4节消费者购买决策过程?山东大学威海分校商学院市场营销系4 学习目标了解消费行为的一般过程了解影响消费者购买行为的因素及其作用机制描述消费者购买决策过程?山东大学威海分校商学院市场营销系5 第1节消费者与消费
第三章 分析消费者市场与购买行为基于一对一营销的客户行为模式研究[日期:2005-06-29]来源:市场营销教研室? 赵小宁[字体: javascript:ContentSize(16) 大 javascript:ContentSize(14) 中 javascript:ContentSize(12) 小] 基于一对一营销的客户行为模式研究在经过了客户忠诚的竞争之后企业发现客
消費者市場與消費者購買行為講師:XXX醫療行銷消費者市場與消費者購買行為消費者行為模式影響購買行為的特徵購買決策程序新產品的購買決策過程跨國境的消費者行為消費者市場與消費者購買行為消費者購買行為:consumer buying behaviors 最終消費者的購買行為,包括購買產品或服務以供個人消費的個人或家庭消費市場:consumer markets 購買或取得產品或服務以供個人消費的所有個人和
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级 第五章 消费者市场 和购买者行为分析第一节 消费者市场第二节 消费者购买行为第三节 消费者购买决策重点难点:消费者市场购买行为影响消费者购买行为的因素消费者购买决策第一节 消费者市场定义:个人消费者市场由那些为满足自身及家庭成员的生活需要而购买商品和服务的人们组成的市场购买行为特点 ●多样性
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单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级第五章 消费者市场 和购买行为分析第五章 消费者市场和购买行为分析●第一节 消费者市场与消费者行为模式●第二节 影响消费者购买行为的外在因素●第三节 影响消费者购买行为的内在因素●第四节 消费者购买决策过程要点:●消费者市场●购买行为●影响消费者购买行为的因素●消费者购买决策学习目标●了解消费者市场的
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