什么是专业销售 专业销售训练之一 客户竞争对手自己SK专业销售训练之三 程序比技巧更重要实际购买决定解决问题决定解决实际购买以问题为中心的购买循环 感受反馈阶段问题以问题为中心的销售循环跟踪维护探察聆听原则以问题为中心的销售循环第三步:确认需求展示说服调整需求不要求生意就象把船划到有鱼的地方而不撒网鱼知道你曾到过那里但不记得为什么认真对待征询顾客推荐遵守承诺处理反对意见的技巧四类拒绝处理反对意见的
单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式销售技巧培训1掌握基础销售技巧有能力开展销售工作提高销售业绩培训目的2培训内容二售前准备三销售五个步骤一良好的心态四售后服务3一良好的销售心态销售的定义销售人员的心态设立目标良好的销售态度4 销售是指运用专业的知识为顾客选择最适合其需要的产品并提供周到的服务销售的定义5销售人员的心态态度决定成功积极乐观自信热情6正确的销售
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二.需求理论生理的需要二.需求理论价值:产品和服务的价值是:顾客所得到(gets)与所付出(gives)之比所得到的----功能利益和情感利益所付出的----金钱时间精力体力价值=利益成本 =(功能利益情感利益)(金钱成本时间成本精力成本
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级销售技巧培训课件部 门: 策划营销中心制作时间: 2011-2-16 :血精灵销售培训销售后销售人员的心态调整销售中需要注意的几个问题销售人员素质能力的培训销售人员素质能力的培训销售人员应具备的几点素质1对自己销售的产品有激情 点燃自己的激情:忍受工作VS享受工作 ????根据美国的一项调查显示:98的人不喜欢自
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单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级成功的销售技巧如何才能成为一个优秀的销售员一个优秀的销售员所应具备的条件 任何人都有可能成为一个优秀的销售成为一个优秀的销售员条件只有两个: 喜爱销售这项工作 学习并掌握一些基本的知识和技巧喜爱营销的七大理由 :弹性的收入:收入多少在很大程度上由你决定弹性的时间:相对自由的工作安排广交朋友:和
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设立目标61114技巧四售后服务目的:通过正确的打招呼和接近顾客使顾客愿意停留在柜台 当顾客与你目光相对时步骤一:迎接顾客联想25哪方面28步骤三:推介产品2推荐产品适当提问和仔细聆听以便获得顾客的潜在需求推荐其它产品之前先满足顾客的需求您所推荐的产品必须根据顾客的需求与兴趣试用您所推荐每一件产品销售五步骤42促成交易4749填写顾客档案提高销售业绩记住顾客的送别时亲切的称呼顾客针对顾客的
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