2010年自考《人际关系学》重难点概要第一章中华考试网( HYPERLINK :.examw t _blank .examw)??【 HYPERLINK javascript:Do_Article_Zoom(16) t _self 大 HYPERLINK javascript:Do_Article_Zoom(14) t _self 中
1 第一章 人际关系学概述 一名词解释 1人际关系是人与人之间在进行物质或精神交往的过程中发生发展和建立起来的互动关系 2人际关系学是一门研究人际关系的形成和发展规律并以此规律指导人们实践优化人际关系的科学 3文献法指的是根据特定的研究目的或课题通过查阅图书的等获取相关的信息从而全面广泛系统地了解要研究问题的一种方法 4观察法指的是研究者通过感官对被调查对象进行观察和记录从而获得的一种方法
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第二章 人际关系的主要理论 一名词解释 1角色:特指某一个体在社会关系中所处的一定社会地位以及与之相联系的符合规范的行为模式 2角色扮演:是指个人在不同的年龄阶段社会职位时间场合面对不同的交往对象所表现出来的行为 3角色期望:是指社会团体或他人对角色扮演者行为的期待或要求是个人行为的动机 4剧班:是指两个以上的表演者共同组成的表演单位 5角色外沟通:特指私下交往和表演 二选择题 1
2011年自考国际公共关系复习 第一章 国际公共关系导论 一名词解释 1国际公共关系:一个组织在本国以外地区针对国外开展的公共关系活动或其所进行的对国外有者显著影响的公共关系工作 2性国际公关:是指一个国家的系统运用传播手段协调其与特定国际关系的活动 3企业性国际公关:是指在全球化背景下国内企业运用传播手段协调其与特定国际的关系在国际上进行的企业形
一单项选择题1.现代公共关系传播的本质是组织与之间信息的(C)双向交流2.组织开展公共关系活动的基础是(A)公共关系状态3.利用新闻媒介揭露垄断企业愚弄的现象形成了美国近代史上著名的运动是(B)揭丑运动4.被誉为公共关系学之父的是(C)伯尼斯年卡特里普和森特出版了权威的公共关系学著作是(C)《有效的公共关系》6.树立交往合作的观念提高社交能力属于公共关系的(B)提高素质功能7.分析组
自考人际关系学重点串讲01 戴尔.卡耐基说过:一个人的成功只有15是由于他的专业技术而85则靠人际关系和他的处世能力 利益是人际关系的实质物质关系精神关系同属于利益关系 除血缘亲缘地缘关系外人际关系建立的基础是利益 人际关系中两个基本的维度:情感上的亲疏与地位上的尊卑 人际关系的特点:社会性历史性客观性情感性复杂性变动性网际关系的特点 人的社会性是人际关系的本质属性 人际关
自考国际公共关系复习第一章????????第一章国际公共关系导论????????一名词解释????????1国际公共关系:一个组织在本国以外地区针对国外开展的公共关系活动或其所进行的对国外有者显著影响的公共关系工作????????2性国际公关:是指一个国家的系统运用传播手段协调其与特定国际关系的活动????????3企业性国际公关:是指在全球化背景下国内企业运用传播手段协调
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