标杆管理三方法中外管理:什么是标杆管理 经济全球化是大趋势世界大的们一致认为走向世界是其取得成功的关键但仍有许多不知如何走向世界如许多在扩展海外商场时试图复制本国市场的成功模式但总是发现行不通因此越来越多的开始利用标杆管理这种简单而有效的方法来学习他人特别是当地的全球化成功经验通过学习比自己强的赶超竞争者就可避免犯代价昂贵的错误 总之标杆管理的概念可概括为:在不
管理方法系列—標杆管理法-企業追求卓越的方法目录 TOC h z t 1122 l _Toc72740681 第一部份 标杆管理的起源 PAGEREF _Toc72740681 h 2 l _Toc72740682 第二部份 何谓标竿管理 PAGEREF _Toc72740682 h 5 l _Toc72740683 第三部份 为何要进行标竿管理 PA
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标杆管理了解作为标杆管理的确定自己目前的做法与最好的做法之间的绩效差异拟定未来的绩效水准尽可能地了解被确认为标杆管理对象的像数据库行业联盟时事通讯以及年报等资源都是非常有用的你的目标是尽可能地了解该的资讯及其业务流程从而能充分利用向标杆学习的机会与此同时在对该进行标杆管理拜访时要对意外之事保持心态开放并做到保持合法性愿意提供你所获得的尊重机密性防止信息外流未经许可不得
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內容大綱Xerox標竿流程標竿的定義標竿學習是什麼標竿的優點為什麼需要標竿標竿學習模型的成功條件決定標竿學習主題 組成標竿學習團隊 檢討現行的作業流程 選定最佳作業典範 蒐集資料 分析目前績效與期望績效間的差距實際採取變革行動 評估績效並進行回饋 什麼是影響組織成功與否的最關鍵因素(例如顧客滿意度費用比例資產報酬率的表現)什麼因素造成最大困擾(例如績效未達預期) 我們提供給顧客什麼產品或服務 哪
授课教师决定对哪一流程进行标杆管理决定适合作为标杆管理对象的企业用标杆管理中的理念来重构流程从而为客户提供更好的服务
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管理杠杆之修复杠杆管理咨询落地方法一【企业修复杠杆成功的背景】如果一个人在同一个地方摔了两跤如果两个人在同一个地方摔了一跤 第一反应应该是:路有问题所以是修路 而不是修理人优秀的老板 是如何对待错误:1.态度错误---惩罚和教育2.能力错误---责任和训练3.创新错误---鼓励和控制这3种都是正确的方法否则只能会让企业越来越乱有时是员工问题有时是问题员工有时也是制度设计要有区别的对待管理需要
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