大客户部职位说明书目 录序号职位名称职位编码页码在职人数0 l 组织机构图组织结构图1大客户部经理2营销服务室经理3经营分析4营销策划5业务管理5服务管理6客户服务室经理7客户经理主管8客户经理9客户经理助理10产品支撑室经理11产品经理大客户部组织结构图职位说明职位编码职位名称大客户部经理在职人员督导关系上级主管(职位)市分管副总负责管理(职位)无所属部门市大
? 目? 录 ? ? ? 第一章:大客户部门职能 第二章:大客户部管理架构 第三章:职务说明书 第四章:大客户部培训制度 第五章:大客户部工作流程 第六章:大客户部员工的工作绩效考核办法 第七章:大客户部的授权(责)命令汇报制度 第八章:大客户部保密制度 ?? 第一章:大客户部门职能 一部门职能 部门名称:大客户部 直接上级:副总经理室 部门本职: 1对的现有车型面对采购用户一次采购
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《申彤客户服务工作制度》 第一条 目的 为了提升的服务质量促进各项工作健康稳定快速发展特制定本制度 第二条 适用范围 直属各单位 第三条 客户服务方式 一客服热线 客服热线是指通过互联网人工(自动)语音短信E-mail等方式为客户24小时不间断提供业务咨询业务受理和投诉建议等 HYPERLINK :baike.baidu.c
大客户制度客户服务中心以优质服务特色服务精细化服务为目标从着力打造客户服务中心品牌出发注重充分满足大客户需求面持续提升服务水平努力建立方便快捷高效的一对一式服务因此特制定格大客户经理制度大客户经理服务准则真诚服务用心服务服务是客户服务中心工作的重要内涵也是体现客户服务中心服务品牌的重要载体要使用心服务成为每位客户经理的自觉行动 全方位了解大客户的用电需求是大客户服务工作的出发点和立足点全面提升服务
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级2010年客户满意度调查第一期工作汇报客户部二〇一〇年九月目录调查方案介绍调查结果概述调查总结附件:大众市场调查结果比较23调查方案介绍背景调查对象及调查内容与大众市场调查方案的区别调查样本说明调查问卷主要内容满意度分数计算方法调查方案介绍背景 了
7系统版权汇众所有 客户服务部管理手册XX装饰工程有限责任目录 TOC \o 1-3 \h \z \l _Toc164494176 第一部分客户服务部人事制度 REF _Toc164494176 \h 3 \l _Toc164494177 1工作岗位职责 REF _Toc164494177 \h 3 \l _Toc164494178 11客户工作部主管岗位职责 REF _Toc1
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级?单击此处编辑母版文本样式?第二级?第三级夯实客户市场基础加快行业应用规模推广客户部2006.01主要内容客户现状和形势分析存在的困难与思考2006年工作目标和重点工作部署四大工程初步拓展了客户市场是工作工具逐渐被客户接受单位统一支付呈上升趋势初步的信息化应用探索表明移动通信是我国现阶段激活应用解决信息
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大客户管理制度 第一章 总则第1条 目的 为了与大客户建立日常沟通机制实现双向式的信息共享通过信息交换在第一时间发现问题并加以解决提高大客户服务水平规范大客户管理部人员的工作提高销售额增加销售效益特制定本制度第二章 大客户岗位人员岗位职责 第2条 大客户管理部人员岗位职责及主要工作1 大客户经理1.1职责 在零售部经理的直接下制定大客户年度销售计划负责大客户开发关系维护
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