相关文档

• 汽车4s店员工管理对策以及思路-网.doc

  #

• 汽车4S店售后服务营销及管理对策.doc

  汽车4S店售后服务营销及管理对策 HYPERLINK :202.117.71.157:85ServiceFileview汽车4S店售后服务营销及管理对策.aspxID=Thesis_D045625  HYPERLINK :202.117.71.157:85ServiceFiledownloadThesis_D045625.aspx  HYPERLINK

• 2012年汽车4S店危机及对策.doc

  2012年汽车4S店危机及对策2012年7月 绍兴袍江新区商务局 一前言 汽车4S营销模式上个世纪90年代中期从欧洲传入中国中国汽车厂商1999年以后开始大量建立自己的汽车销售4S店虽然4S营销模式在中国的历史不到十年但是在4S店的建设上已经暴露出投资过热后的各种问题中国出现了世界最豪华最庞大的4S专卖店群但是大部分经销店却出现了一流设施二流销售三流服务的尴尬现状 二我国汽

• 汽车4S店管理).doc

  汽车4S店主体工作认识及流程一·4S店的认识：- 4S店是集汽车销售维修配件和信息服务为一体的销售店4S店是一种以四位一体为核心的汽车特许经营模式包括整车销售(Sale)零配件(Spare Part)售后服务(Service)信息反馈(Survey)等它拥有统一的外观形象统一的标识统一的管理标准只经营单一的品牌的特点汽车4S店是一种个性突出的有形市场具有渠道一致性和统一的文化理念4S

• 汽车4S专营店会员政策.ppt

  单击以编辑母片文字样式第二层第三层第四层第五层单击以编辑母片标题样式单击以编辑母片文字样式第二层第三层第四层第五层单击以编辑母片标题样式2011年新版会员卡政策及会员章程 郑州威祥专营店会员俱乐部 2011.4.251一.会员入会条件二.首次入会说明(会费储值及会员时效)三.会员卡说明四.会员服务政策五.会员积分获

• 汽车4S店售后管理.doc

  汽车4S店售后管理：如何维护客户关系【摘要】在社会各行业的企业营销活动中有些企业只重视吸引新客户而忽视保持现有客户使企业将管理重心置于售前和售中造成售后服务中存在的诸多问题得不到及时有效的解决从而使现有客户大量流失然而企业为保持销售额则必须不断补充新客户如此不断循环这就是著名的漏斗原理汽车销售也是如此那么怎样维护好与客户的关系提高客户的忠诚度呢【关键词】维护 客户关系 售后服务【正文】在社会

• 汽车4S店管理制度.doc

  营销管理规范体系轿车营销中心2007年10月30日目 录总则 4 基本规定 11第二章 展厅管理规范 18第三章

• 汽车4S店管理之汽车销售人员业绩及工资考核管理办法.doc

  汽车4S店管理之汽车销售人员业绩及工资考核管理办法 目的：鼓励先进鞭策后进与个人双赢原则：多劳多得少劳少得一 汽车销售人员薪资实施办法工资=(N1 N2 N 3…….N n)×系数a精品提成保险提成 1 车辆提成 Nn——某种车型提成之和系数a——销售过程中综合指数a1×a2×a3……ana1:A卡生成率系数 a1= 销售员A卡

• 汽车4S店质量管理.ppt

  服务经理培训学习的目的:第五章 全面质量管理(TQM) 掌握全面质量管理方法是开展工作的基础通过运用全面质量管理方法来完善服务流程及日常工作从而达到提高用户满意度和服务收益的目的第五章 全面质量管理(TQM) 了解什么是全面质量管理 什么是问题 PDCA循环过程 掌握全面质量管理的三种方案希望达到的效果：第五章 全面质量管理(TQM)第一单元 什么是全面质量管理 第二单元 全面

• 汽车4S店销售管理.ppt

  单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级汽车4S店销售管理 张学海 ：18611395599汽车4S店销售管理1制定营销目标与监控进度2展厅销售氛围营造3体验式销售流程4销售表格体系化管理与分析5销售KPI指标管理