14 XX公司客户关系管理系统(CRM)解决方案目录 TOC \o 1-3 一、CRM理论概述 REF _Toc517688389 \h 21.问题的提出 REF _Toc517688390 \h 22.问题的解决方案 REF _Toc517688391 \h 33. CRM概念 REF _Toc517688392 \h 34. CRM的发展和现状 REF _Toc517688393 \h 4
日益成熟的证券市场和严峻的市场竞争促使证券公司逐渐从以业务为核心的交易代理渠道向以客户为核心的服务迁移证券公司所扮演的角色逐渐从纯粹的交易代理商演变为客户经纪人优秀券商的典型特征:建立在集中客户管理基础上的以客户为中心的个性化的服务能力建立在资源高度整合基础上的业务创新能力适应市场化运作的销售能力和能够低成本扩张的销售途径金融和信息产品的生产研发能力业务管理和风险控制能力证券经纪业务竞争重点
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金蝶客户关系管理解决方案方案概述 ? 客户关系管理(Customer Relationship ManagementCRM)其核心思想是将企业的客户(包括最终客户分销商和合作伙伴)作为最重要的企业资源通过完善的客户服务和深入的客户分析来满足客户的需求保证实现客户的终生价值 客户关系管理旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制通过向企业的销售市场和客户服务的专业人员提供全面个性化的客户资
证券行业客户关系管理系统解决方案解决方案全称:证券行业客户关系管理系统解决方案 开发商: 一开发背景在高速发展的中国证券业环境中竞争日趋激烈对于证券公司各级管理者来说如何对公司及下属营业部的经营状况有充分及时准确的了解进而制定公司各方面的发展计划如何为客户提供更高水准的服务及更专业的投资建议以进一步巩固和发展长久的客户关系都是至关重要的下面的一些问题是证券公司普遍关心的 1公司目前的
风语者让企业更智能 Hot-Line: 4008-175-888 第1 章 电子商务 行业问 题 分析 越来越 多的 人开 始加 入电 子商务 领域 但 是却 面临 着同样 的问 题: 1 传统企业向电子商务过渡难以快速建立适合的营销服务体系 2 网络上商品价格透明价格竞争体系混乱 3 物流和支付体系千辛万苦建立起来却无法获得消费者信任 4 如何把网站流量转化为订单 第2 章 电子商务
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制造业客户关系管理解决方案??行业背景?制造业是国民经济最重要的支柱产业在工业化国家约有四分之一的人口从事制造业约7080的物质财富来自制造业制造业是我国国民经济的核心和工业化的原动力我国制造业工业总产值约占全国GDP的?? ????伴随中国加入WTO和经济全球化中国正在成为世界制造业的中心中国的制造业企业面临更加激烈的国际国内市场竞争如何迅速提高企业的核心竞争力很重要的一点就是加快企业的信息化进
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