文秘专业素质(一)基本素质 1 身体素质:健康的身体应该是做好任何工作的一个重要前提要有一个健康的体魄身体状况不佳的人是不能胜任秘书工作的 2 心理素质:要时刻保持良好的心态心理状态要正常不要被情绪所左右每一天都应以平和的心态从事自己的工作一个有着心理障碍的人一个对社会充满仇恨的人一个喜怒无常的人是不可能做好秘书工作的 3 思想素质:这是更高的一项要求作为现代社会的 HYPERL
文秘知识基础模拟试题及答案1什么是秘书答:在我国现阶段通常是指党政机关部队社会团体或企业事业单位的助手这一职业的工作具有辅助性和服务性2秘书部门的职能性和工作特点答:(1)综合性(2)辅助性(3)门面性(4)机要性3秘书工作的主要内容(风险题)答:(1)处理文电(2)撰拟文稿(3)办理会务(4)调查研究(5)查办催办(6)根据意图协议本单位的有关工作(7)安排礼仪活动(8)处理来信来
文秘知识基础模拟试题及答案1什么是秘书答:在我国现阶段通常是指党政机关部队社会团体或企业事业单位的助手这一职业的工作具有辅助性和服务性2秘书部门的职能性和工作特点答:(1)综合性(2)辅助性(3)门面性(4)机要性3秘书工作的主要内容(风险题)答:(1)处理文电(2)撰拟文稿(3)办理会务(4)调查研究(5)查办催办(6)根据意图协议本单位的有关工作(7)安排礼仪活动(8)处理来信来
文秘工作基础知识浅谈(培训讲义)梁树尧(二00九年四月八日)序 言人类在创造了文字的同时就开始用文字(书面语言)进行交流用书面语言来记录事件发表议论抒发情怀随着时代的不断进步和人类的探索和总结逐步形成了几种相对固定的书面语言表达方法即记叙议论说明和抒情(描写)古今中外的所有用文字记录的文体都离不开这几种基本表达方法在我国无论是古代的先秦文学如诸子散文诗经楚辞还是唐诗宋词元曲明
文秘知识基础模拟试题及答案1什么是秘书答:在我国现阶段通常是指党政机关部队社会团体或企业事业单位的助手这一职业的工作具有辅助性和服务性2秘书部门的职能性和工作特点答:(1)综合性(2)辅助性(3)门面性(4)机要性3秘书工作的主要内容(风险题)答:(1)处理文电(2)撰拟文稿(3)办理会务(4)调查研究(5)查办催办(6)根据意图协议本单位的有关工作(7)安排礼仪活动(8)处理来信来访(9
101沟通类型 ⑴依据说沟通的对象不同划分: ①人与人之间的沟通②人的自我沟通③人与机器的沟通④组织之间的沟通 ⑵沟通手段划分 ①书面语言的沟通就是利用文稿实现信息的传递与反馈 ②口头语言的沟通不仅包括人们面对面一对一的沟通也包括会议小组讨论和中的语言沟通 ③态势语言是借助于表情肢体的动作影响来强化信息交流沟通的手段 ⑶网络沟通 a网络沟通:传通沟通对情感和直接的表达要求更多网络沟通更注重效率
联通秘书基础知识?2007年12月1日零点起联通秘书短信接入码由10198改为1065510198秘书杂志短信接入码由198改为10655198?一业务介绍1业务类型及功能联通秘书包括如意秘书贴心秘书白领秘书等三种业务类型可为用户提供来电呼转机主留言名片管理助理事件提醒服务人工代接来电节日及生日温馨祝福等十多项高级秘书服务同时不同的秘书业务类型还可免费获得信息定制如意真情邮箱体验等服务(1)如
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课时计划第 7 周 星期 编写日期: 2012 年 10月 12日课 题第三章: 沟通基础教学目的与 要 求通过本章的学习要求学生:了解沟通的定义特点类型了解实现有效沟通的要素原则目标和过程基本方法与技巧掌握横向沟通与纵向沟通的意义内容及作用认识并掌握危机沟通的技能教学的重点难点重点:1 横向沟通与纵向沟通的意义内容及作用2危机沟通的技能难点: 横向沟通
课时计划第 6 周 星期 编写日期: 2012 年 10月 5日课 题第三章: 沟通基础教学目的与 要 求通过本章的学习要求学生:了解沟通的定义特点类型了解实现有效沟通的要素原则目标和过程基本方法与技巧掌握横向沟通与纵向沟通的意义内容及作用认识并掌握危机沟通的技能教学的重点难点重点:1解沟通的定义特点类型2有效沟通的要素原则目标和过程基本方法与技巧难点:有效沟
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