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  第四章 倾诉与聆听（四）翻译： silveronique 2010-01-23 23:20:45 阅读601 女人如何倾听?一般来说女人可以在十秒钟之内平均一连作出六个表情来对说话者的情感作出反馈女人的表情可以很好地反映说话者的情感外人看来好像两个女人讨论的是同时发生在她们身上的事情女人倾听时的典型表现就是她通过对方的声调和身体语言来理解交谈的内容这恰恰就是男人吸引女人注意力使其保持倾

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  Click to edit Master title styleClick to edit Master text stylesSecond levelThird levelFourth levelFifth level1222015??突如其来的一场秋雨冲掉了夏日残存的的酷暑淹没了这个城市弥漫在空气中的喧嚣突然觉得这个世界好安静安静的甚至可以听到自己的心跳才发现自己还没有被这钢铁水泥同化雨水敲打

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  30精力投入的程度封闭式氛围对应关系对应关系一对多多对多多种对应 关系5 耐得住沉默停止说话 一方面体现尊重另一方面留下思考的空间 6不要打断听完整的意思 礼貌的表现 7有效提问题 通过提问激发对方的兴趣从而获得自己想知道的内容 8控制情绪 会讲话的最高境界是不怒而威9有效反馈引导式诱导式斥责式

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  聆听有效的聆听在于能够听到自我有一次Lawrence在讲到聆听时说：我们所有的东西都是听回来的为什么呢他用了一个例子来解释比如你看到你面前这块白板你就会听到头脑里说这是白色因为过去的经验告诉你拥有这样的特点的东西叫做白色如果你过去根本没有这样的经验你听到的将是这是什么东西这个例子说明我们在听的时候通常不仅听到很多话还听到许多自己过去经验的声音所以真正的聆听者或者说有效的聆听者会清晰地区分出在

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  ?聆听 前几天在我的留言版上有位朋友说他喜欢聆听和倾诉他的话引起我的思考是啊在人生的道路上我们不但需要倾诉更需要聆听：聆听父母的忠告聆听丈夫(妻子)的关爱聆听婴儿的啼哭聆听老师的教诲聆听朋友的劝慰聆听他人的辱骂……我觉得聆听是一种心与心的碰撞爱与爱的交流情与情的融汇聆听是一种主动的生活姿态亲切的对待是一种由衷的信赖一种美妙的心境聆听意味着一种理解的可能一种帮助一种宽容一种修养聆听是生命中的乐

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  单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式四专注和用心倾听活动3：倾听1距离拉得远一些2来访者前倾说话但咨询者靠在椅子上听3来访者说咨询者记录4来访者述说咨询者手交叉抱胸坐5随意坐要求来访者说咨询者不能说话但可以有点头等反应活动4：用心倾听不良倾听：－打断式－否定式－心不在焉式－控制式积极的倾听：－专注地倾听－用心倾听体验对方的感受－整体性的倾听：对来访者过去现在及可以展望的未来经验与背景都

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  单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级第十二章 倾听听是一种能力上天赋予我们一根舌头却给了我们一对耳朵所以我们听到的话可能比我们说的话多两倍倾听是首要的沟通技巧倾听：取得智慧的第一步有智慧的人都是先听再说医学研究表明：婴儿的耳朵在出生前就发挥功用了让倾听成为一种习惯? 不良的倾听习惯 打断别人的说话 经常改变话题 抑制不住个人的偏见 生对方