XX酒店前厅部年度工作总结 2008年前厅部共接待境内外宾客 人次其中境内宾客 人次境外宾客 人次大小会议 个团队 个平均日接待量达 人次众所周知前厅部历来都是宾客第一印象和最后印象的发生地宾客致电酒店时听到的第一句问候是从总机小姐那里传来的宾客抵达酒店时第一个来迎接的是礼宾班组行李员而无论是登记房间还是退房结帐客人得到的都是来自于总台员工的服务所以前厅部员工服务质量的
酒店前厅部管家部年度工作总结Antechamber ministry chamberlain ministry 2003 year job reviews 2004 year job to look into report in a flash 2003 be about to parting striding one brand-new year to us. Right 2003 bright
酒店前厅部2011年工作总结????2011年前厅部在中心的正确下在各部门的大力支持配合下在部门员工共同努力下以销售管理为主从深抓内部管理降低成本强化业务培训关心员工生活等方面着手开展了工作较好地完成年经营目标各项工作也取得了显著成绩现就年主要工作作如下总结????一.经营情况????年计划任务xx万元实际完成xx万元超额xx万元(其中散客门市收入xx万元平均房价 xx元间)占客房收入xx
Hotel Qian Office Department summing up the 08 is Hotel does not ordinary of a years from Hotel reform yilai Qian Office Department activelybined with marketing department reception has various di
大干100天工作总结 2010年7月21日开始我正式的加入到瀚新国际酒店适逢大干100天活动现将我所在的前厅部工作汇总如下:1制定了前厅部组织架构图2明确了前厅部组织机构形式职权范围和工作内容3制定了前厅部各岗人员职责规范其中包括前厅部经理大堂副理前台接待处主管前台接待处员工预订部文员总机主管总机话务员商务中心文员门僮等岗位4制定各岗位工作流程拟定24小时制岗位班次时间早中晚
XX酒店营销部月度工作总结 5月份忙碌的工作已经过去现根据部门5月份的工作情况将部门工作作如下总结 首先在经营收入方面: 5月份共完成营收 元其中客房完成营收 元占计划的 平均出租率 平均房价 元另外餐饮完成营收收入 元占计划的 5月份客房任务超额完成与去年同期相比有所提高但是较四月份的营收下降幅度也是比较大的另外在5月份餐饮收入也超额完成计划目标主要是体现在宴会包桌收入的提高方面占据
个人年度工作总结--前厅部 秦海涛过去的2014年是充实忙碌而又快乐的一年在新的2015年到来之际回首在西溪宾馆的这段日子从对于酒店前台接待工作的一知半解到现在能够独挡一面这里面除了我自己的付出与努力更离不开酒店给我所带来的培训以及酒店及部门和同事对我的帮助在此我由衷的感谢给与我帮助的部门和同事们我是2013年4月份经过招聘进入的酒店因为当时酒店还处于试营业期间员工不是很多所以经过人事部的
前厅部管家部年度工作总结Antechamber ministry chamberlain ministry 2003 year job reviews 2004 year job to look into report in a flash 2003 be about to parting striding one brand-new year to us. Right 2003 bright a
酒店保安部年度工作总结***年度xx大酒店保安部年终工作总结 新年将至,在过去的一年里,我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作,以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作态度,积极创新,不断提高,全面地完成了今年的各项任务,为我们今日大酒店再创了新的业绩。 ====年是xx大酒店实现“三步走”战略目标最为关键的一年,我部门根据董事长提出的“立足市场,加强经营,夯实基础,规范管理”这一总体思路,结合
酒店餐饮部年度工作总结????转眼间入职xxx工作已一年多了,根据经理的工作安排,主要负责餐厅楼面的日常运作和部门的培训工作,现将2011年度工作情况作总结汇报,并就2011年的工作打算作简要概述。????一、厅面现场管理????1、礼节礼貌要求每天例会反复练习,员工见到客人要礼貌用语,特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应,要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互
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