单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级服 务 意 识 培 训培训目标具备用户服务的观念让员工树立良好的服务意识从而为用户提供更优质的服务 培训纲要Users什么是服务服务意识基本服务意识优质服务体现合格员工的素质要求讨论 Users……1.?对任何行业而言用户是最重要的人2.?并非用户依赖我
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IT服务外包 IT外包服务(IT Outsourcing)就是客户将全部或部分IT工作包给专业性完成的服务模式客户整合利用其外部最优秀的IT专业化资源从而达到降低成本提高效率充分发挥自身核心竞争力和增强客户对外环境的应变能力的一种管理模式企业计算机IT产品的管理维修服务 企业内部电脑系统的日常维护及管理(优化企业内部IT管理提高计算机局域网及其它IT设备利用率以及日常维护包括:系统
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