相关文档

• 酒店培训--PA清洁标准工作程序.doc

  PA清洁标准工作程序清洁大堂标准1．??? 家具及台面1．1．?所有家具台面保证大堂所有家具台面上无灰尘无手印1．2．?每班反复清洁随时保持干净1．3．?物品摆放整齐家具和地面要定期打蜡抛光2．? 金属器1．1．?不锈钢门面滚梯等金属器要使用专用抛光剂抛光1．2．?用干净抹布反复擦拭直到光亮无污迹3．??? 公用3．1． 每天用抹布抹机表面灰尘然后用酒精消毒3．2． 抹试时检查是

• 酒店培训--PA清洁标准工作程序.doc

  PA清洁标准工作程序清洁大堂标准1．??? 家具及台面1．1．?所有家具台面，保证大堂所有家具台面上无灰尘、无手印；1．2．?每班反复清洁，随时保持干净；1．3．?物品摆放整齐，家具和地面要定期打蜡、抛光。2．? 金属器1．1．?不锈钢门面、滚梯等金属器要使用专用抛光剂抛光；1．2．?用干净抹布反复擦拭直到光亮、无污迹。3．??? 公用3．1． 每天用抹布抹机表面灰尘

• pa酒店工作程序.doc

  pa酒店工作程序一：早中夜班班前准备1：检查仪容仪表——a：根据《员工手册》的要求自检b：接受领班的检查2：签到——按规定到pa工作间准确真实的填写《pa部门签到签退表》a:不应许他人代签b：如实填写上下班时间不应许弄虚作假3:参加班前会——a:列队等候领班开班前会b:了解当日客情及工作注意事项c:听取工作安排明确当日工作重点4：准备工作上岗——检查工作间内抹布清洁工具和用品配备是否齐全如有丢失损

• 酒店管家部PA工作程序和标准_DOC_31页_.doc

  来自搜索网() 海量下载TOSIXBOX tosix 酒店管家部PA工作程序和标准客房PA岗位职责　　1在PA领班的下，服从管理，接受工作检查，保质保量完成清扫任务。　　2统一服装，戴牌上岗。到达工作区，参加班前会。　　3准时到岗与前一班交接物品及所需再跟进的工作。　　4认真清扫所属区域内的卫生，并将垃圾清理完毕，不得积存，不焚烧垃圾和树叶。　来自搜索网() 海量下载　5巡视

• 酒店管家部PA清洁培训资料_DOC_6页_.doc

  更多在搜索网( ) 海量下载 酒店PA清洁一．公共区域清洁保养工作内容（一）大厅的清洁1、大厅日间清洁卫生(1)推尘 大厅是大理石地面，在客人活动频繁的白天，必须不停地进行推尘工作，使地面保持光亮如镜，雨雪天时，应在大厅入口处铺上蹭鞋垫(踏垫)和小地毯，放上存伞架。更多在搜索网( ) 海量下载(2)清理烟类缸和沙缸 按清洁卫生质量标准要求，公共区域的烟灰缸应及

• PA清洁流程及标准.doc

  大堂清洁的流程及标准目的：公共卫生保洁员按服务工作质量标准做好大堂各区域部位的清洁工作，清洁工作要以夜间为基础，每天进行维护和保养。 墙面柱面清洁程序1）每天夜间对墙面柱面（包括挂在墙上的艺术挂件和壁灯）进行全面掸擦，除去尘埃。2）定期对墙面、柱面上蜡，并擦净揩亮。2、家具清洁程序1）白天家具、标牌、栏杆、台灯进行循环揩灰，确保干净无浮尘。2）及时倾倒并揩清立式烟筒，确保烟盘内烟蒂不超过3个。

• 酒店培训--PA工作职责及流程.doc

  PA工作职责及流程公区岗位职责一、岗位职责（主管）通过对下属的督导，培训及安排和对清洁用品的合理使用来达到服务水准，通过对植物的培育和布置的管理，给宾客一个赏心悦目的环境，具体职责有：1、检查各公区领班是否督导下属员工工作，达到应有的清洁保养效果。2、巡查各区域花草树木及绿化设施，负责制定绿化期养护工作计划，掌握计划的执行的情况，确保工作质量和进度，保证绿化系统的良好动作。3、督导各

• 酒店培训--PA保洁保养资料.ppt

  单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级保洁保养大全清洁保养技术与管理保洁工作的重要性 当客人到达饭店时首先看到是饭店的公共区域无论是庭院大堂还是公共卫生间都是必然要进入客人视线的这些部位的卫生是尤为重要的这将是客人对该酒店的第一印象它的好坏直接影响客人是否能顺利入住和再次光临任何客人都希望居住在清洁优雅的环境中好的环境可显示客人的身份保洁组工作同

• PA培训清洁剂.ppt

  房务部培训PA培训公区服务员房务部介绍客房部是酒店经济收入的主要来源部门之一，其经营、管理的客房既是酒店产品的主体，又是酒店设施设备的重要组成部分；因此，客房部的经营管理与服务质量，不仅直接影响到客人对酒店的印象，还关系到酒店的经济效益及整体声誉。房务部介绍客房部的主要任务是负责贯彻质量标准，以及酒店客房服务、洗衣服务、清洁服务等工作，按照酒店下达的年度计划，组织实施接待服务，本着“宾客至上，服务

• PA工作程序与标准.doc

  PA工作程序与标准一班前准备工作程序标准注意事项1检查仪容仪表1）根据酒店《员工手册》的要求自检2）接受有关负责人的检查2打卡签到1）按规定换好工装后打卡2）到物业部办公室按到岗时间填定《部门签到签退表》3）领取所在楼层所需的各类表格包括：《员工离岗去向跟踪表》《工作计划书》《部位质量检查表》《物料消耗交接统计表》4）不允许他人代签5）如实填写上岗时间不允许弄虚作假3参加班前会1）列队等候领班开班