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华为外包呼叫中心解决方案低成本高集成度方案强大的业务支撑平台精细化运营管理工具金融危机下的外包呼叫中心机遇? 全球化进程的加快以及金融危机的加剧促使外包呼叫中心市场逐步升温越来越多的企业和开始调整战略剥离自身的非核心业务降低运营成本把客户服务外包给专业呼叫中心从而集中人力财力物力与精力专注于核心竞争力的提升面对外包呼叫中心市场的兴起外包服务商如何抓着市场机遇快速切入外包市场获取价值客户如
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口语——用语2 And you are 请问您是 如果人家打来是要找你的上司 May I talk to your manager 作为一名职员不能糊里糊涂地就把拿给经理说 所以通常我们一定要先确定打来的是谁最客气的问法是 Whom I am speaking with 或是 Whom am I talking to(我正在跟谁讲话呢) 但是如果对方觉得不是重要的人
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