如何留住顾客 在日常销售中进店的顾客停留时间很短大多只是逛一圈就走了这就是所谓的黄金三十秒并且很多导购还反应不管自己怎样努力处理的结果仍然很不理想 是的不能留住顾客是目前终端普遍的问题也是影响终端销售业绩提升的关键环节它的重要性不亚于喉咙的作用顾客在进店之前会花去很大的成本来吸引顾客进店从品牌推广到店面建设再到市场拦截可以说目前的品牌营销费用大多都花在了这些环节上导购如果不能同顾客
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如何留住顾客的技巧进店的顾客停留时间通常很短大多只是逛一圈就走了并且很多导购还反映不管自己怎样努力留客处理的结果仍然很不理想现状:不能留住顾客是目前每个店普遍的问题也是影响店销售业绩提升的关键环节分析:顾客在进店之前会花去很大的成本来吸引顾客进店从品牌推广到店面建设象地板灯光音响橱窗等店内这些环节都比较重要是吸引顾客进店的硬件设施顾客进店之后3分钟之内导购如果不能同顾客之间建立基础关系也就是顾
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如何留住你的顾客 大多数不满意的顾客会无言地离去,而根本不给你机会留住他们的忠诚。 据美国技术协助研究项目的结果显示,高品质产品或服务对于顾客忠诚度非常关键。然而,通过良好的顾客服务解决问题同样重要。在某些行业,那些问题解决了的顾客要比从未碰到过问题的顾客更忠诚。 低劣的顾客服务有损利润 在高科技领域,那些设备出现过问题但又得到满意解决的顾客中会有高达90%的顾客再次从同一厂家采购,比未
进店的顾客停留时间通常很短大多只是逛一圈就走了并且很多导购还反映不管自己怎样努力留客处理的结果仍然很不理想现状:不能留住顾客是目前每个店普遍的问题也是影响店销售业绩提升的关键环节分析:顾客在进店之前会花去很大的成本来吸引顾客进店从品牌推广到店面建设象地板灯光音响橱窗等店内这些环节都比较重要是吸引顾客进店的硬件设施顾客进店之后3分钟之内导购如果不能同顾客之间建立基础关系也就是顾客不愿意听导购的介
如何留住顾客的技巧?进店的顾客停留时间通常很短大多只是逛一圈就走了并且很多导购还反映不管自己怎样努力留客处理的结果仍然很不理想现状:不能留住顾客是目前每个店普遍的问题也是影响店销售业绩提升的关键环节分析:顾客在进店之前会花去很大的成本来吸引顾客进店从品牌推广到店面建设象地板灯光音响橱窗等店内这些环节都比较重要是吸引顾客进店的硬件设施顾客进店之后3分钟之内导购如果不能同顾客之间建立基础关系也就是
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级美 容师你在日常的工作中 有下面的困 惑吗特举了几例你 的问题我来帮你(一) 哪些美容师不受客人的喜欢经调查发现——顾客甲:讨厌嬉皮笑脸或刻板沉默的人美容师应真诚的为顾客服务并提供专业的意见供参考顾客乙:有的美容师强迫人聊天还喜欢探私我认为应尽量迎合客人的兴趣谈话限于美容业务知识范围顾客
第二课:销售沟通技巧—范例某客户(新顾客)进店后一直不说话不管你尝试怎么跟她沟通她都不说话她只是自己看自己的(背了一个LV的包包)这类的客群给人的总体感觉会有点骄傲针对这样的客群不是通过导购的故意搭讪赞美来吸引客户的注意而是通过产品自身的亮点加上导购的专业知识的讲解来吸引顾客我们不要被客户的外表征服从而自我设限要相信自己相信自己的推荐一定会适合客户就一定能做到某客户(老顾客)进店后看了很多款导购在
真帮人爱心工程 在店铺经营方面,顾客就是上帝,想把生意做好,你就要能留住上帝。不过,上帝都是有腿的,更是挑剔的,你的任何一个缺点都可能让他们失望的离开,下面就来看看,要怎样才能笼络住顾客。1不要让顾客感到遗憾平时在工作中要注意的事情很多,但这一条绝不可以忽略。我们必须不断从各种角度去检查自己所经营的店铺到底让顾客满意到什么程度?顾客是否曾在此有过遗憾?只有不断的这样反省和检查,才能不断地提
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