企业员工管理心理学沟通技巧课程目标在西方发达国家从事人力资源管理的人员几乎都具有心理学的知识背景而一般管理人员也都在逐渐以心理学作为管理的工具随着国际化程度的增强在中国企业中从实际应用和系统理论的双重角度来学习心理学是人事管理人员及一般管理人员更好地从事管理工作的基础培训课程特点系统学习核心心理学理论与相应技术课程将紧扣管理与人力资源管理的基础与应用突出心理辅导技术的学习和训练注重人力资源管理技术
企业员工管理心理学沟通技巧主办单位:上海普瑞思管理咨询有限日期地址:2010年12月4-5日 深圳培训费用:3600元人(含培训费费午餐培训证书等)课程目标在西方发达国家从事人力资源管理的人员几乎都具有心理学的知识背景而一般管理人员也都在逐渐以心理学作为管理的工具随着国际化程度的增强在中国企业中从实际应用和系统理论的双重角度来学习心理学是人事管理人员及一般管理人员更好地从事管理工作的
???企业管理与员工沟通????第一部分 企业管理之合作与沟通?1.想要说明这一点可试试这个方法???????? 想象一个你极其厌恶的人这个人看来完全不理解你或者跟你完全不合你根本无法与他沟通???????? 接下来想象一下某个人如果想说服你做某件事在1到10的比例表上你可能被这个你十分厌恶的人说服的可能性有几分???????? 想象一下某个你十分喜欢的人你觉得与这个人十分合拍且能很好的沟
25理解8一组织协调与沟通FC142沟通的种类及结构(1)沟通的基本原则 ——准确性原则:表达的意思要准确无误 ——完整性原则:表达的内容要全面完整 ——及时性原则:沟通要及时迅速快捷 ——策略性原则:要注意表达的态度技巧和效果 这就必须考虑沟通的策略防干扰19(2)人际行为模式的八种类型 正面的积极意义的四种类型接受帮助礼貌惩罚B(4)人际交往障碍 ——利益冲
珠海国际顾问 谢谢大家 3企业内平级关系的协调 1处理同级关系的五大原则 尊重做人的第一前提 信任相互信任互不猜疑 <a name=baidusnap1><a><B =color:blackbackground-color:A0FFFF>宽容<B>人要有宽阔的胸怀容人的雅量 注意<B =color:blackbackground-color:A0FFFF>宽容<B>不是无原
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级 管 理 沟 通 技 巧 上海市经济管理干部学院 主讲人 吴志洁 阿维安卡52航班的悲剧 1990年1月25日晚7点40分阿维安卡52航班飞行在南新泽西海岸上空11277米的高空机上的油量可以维持近2个小时的航程在正常情况下飞机降落至纽约肯尼迪机场仅需不到半个
医患沟通心理学技巧: 1要学会充分创造和利用有利的沟通情境 医院在患者侯诊室里放很多关于本科室疾病的介绍材料患者在侯诊的时候通过查阅相关的介绍材料对疾病会产生一个初步的认识 2良好的沟通首先要学会倾听 最好的沟通方式不是说而是听一个好的听众比一个能言会道者更容易说服人 3沟通中要善于利用目光语言 目光接触也是一种有效的沟通方式 4沟通中要善于利用触摸艺术 触摸是无声的语言是
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级有效沟通技巧高级培训师:狄先生请问这究竟是什么意思 我不是说我没说过它我说的是我没有说我说过它我希望你能明白我的意思罗姆尼肯尼迪机场的 空难事故沟通障碍造成重大损失引言(一)高级管理人员花80的时间用于不同的沟通普通员工花50的时间用于传播信息如果你不是一个有效的沟通者你就不可能成为一名杰出的管
餐饮企业员工管理技巧简易管理学:? 【管理团队的34323法则】?三个尊重:尊重工作尊重伙伴尊重自己?四颗心:爱心耐心细心真心?三个慎:慎言慎行慎独 ?二个容:从容宽容?三个大:大境界大目标大格局【时间增效法则】1.将时间集中于日常熟悉的工作2.做事的方法应因时因地而变3.防止工作被经常性地打断4.充分利用黄金时间5.制订一个日常工作定额6.不要翻来覆去的检查每一件事7.舍弃不必要的个人及外事
有效沟通技巧: ____________日期: ____________沟通的定义:为了设定的目标把信息思想情感在个人或群体之间传递并达成协议的过程.定义要素:目标信息思想情感协议沟通的类型:肢体语言距离方向口头 书面非语言语言沟通身体接触通过研究证明在沟通中有65的信息是通过肢体语言传递的.沟通的模型: 信息发送者接受者 反馈如何运用有效的沟通技
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