质量 管 理
一、单项选择题1、“持续改进”是质量管理体系7项质量管理原则之一,其核心是为了提高质量管理体系的( )。?A、有效性和效率??B、科学性??C、管理水平??D、创造价值能力?【本题 1 分,建议 1 分钟内完成本题】【正确答案】 A【答案解析】 本题考查的是ISO质量管理体系的质量管理原则及特征。持续改进的核心是提高有效性和效率,实现质量目标。参见教材P23。2、质量管理应以人为本,体现的是(
版权所有翻印必究咨询热线:400-678-3456环球网校学员专用第7页 /共NUMS7页 第二章ISO质量管理体系及卓越绩效管理模式第一节ISO质量管理体系标准构成、质量管理原则及特征一、ISO质量管理体系的内涵和构成(一)质量管理体系的内涵(二)2008版ISO 9000族标准的构成核心标准(4个)GB/T 19000-2008 idt ISO 9000:2005质量管理体系基础和术语
版权所有翻印必究咨询热线:400-678-3456环球网校学员专用第8页 /共NUMS8页 (二)质量管理体系文件的编制质量管理体系的实施和运行是通过建立和贯彻质量管理体系的文件来实现的。质量管理体系文件要求为规范全体员工的质量行为提出一致性标准,是监理单位质量管理工作的纲领性文件,是衡量和评价监理单位质量管理水平的依据,同时也是提供第二方或第三方评定监理单位满足业主要求和法律法规要求能力的
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级 《卓越绩效评价准则》讲座主讲人:刘桂南扬州大学管理学院TEL: 13905277356Email: lgn196sina管理模式的构成要素:战略顾客与市场资源过程管理测量分析与改经营结果管理模式架构:4.1 4.2 战略4.3 顾客与市场4.5过程管理4.4 资源4.7经营结果4.6 测量分析与改进过程:
提供精准面授精华视频+精准押题:一建、二建、咨询、监理、造价、招标、环评、经济师、安全、房估、消防、职称英语等QQ:2069910086环球网校学员专用第4页 /共NUMS4页 第四节卓越绩效管理模式新版《卓越绩效评价准则》GB/T19580-2012和《卓越绩效评价准则实施指南》GB/T19579-2012在2012年8月1日开始实施,标志着我国质量管理进入一个新的发展阶段。卓越绩效评价准
提供精准面授精华视频+精准押题:一建、二建、咨询、监理、造价、招标、环评、经济师、安全、房估、消防、职称英语等QQ:2069910086环球网校学员专用第8页/共NUMS8页 (二)质量管理体系文件的编制质量管理体系的实施和运行是通过建立和贯彻质量管理体系的文件来实现的。质量管理体系文件要求为规范全体员工的质量行为提出一致性标准,是监理单位质量管理工作的纲领性文件,是衡量和评价监理单位质量管
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提供精准面授押题:一建、二建、咨询、监理、造价、招标、环评、经济师、安全、房估、消防、物业、职称英语等QQ:2069910086环球网校学员专用第6页 /共NUMS6页 第三节工程项目质量控制系统的建立和实施工程项目质量控制系统应通过监理规划和监理实施细则等文件作出具体的规定。一、工程项目质量控制系统的特性和构成(一)工程项目质量控制系统的特性项目监理机构的工程质量控制系统是在监理单位质量
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