大桔灯文库logo

下载提示:1. 本站不保证资源下载的准确性、安全性和完整性,同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
2. 本文档由用户上传,版权归属用户,大桔灯负责整理代发布。如果您对本文档版权有争议请及时联系客服。
3. 下载前请仔细阅读文档内容,确认文档内容符合您的需求后进行下载,若出现内容与标题不符可向本站投诉处理。
4. 下载文档时可能由于网络波动等原因无法下载或下载错误,付费完成后未能成功下载的用户请联系客服处理。

相关文档

  • .doc

    #

  • .doc

    #

  • 序.doc

    服务系统操作流程以服务站名义进入新中大URP软件系统 用户:F服务站代码001 密码:服务站密码88845519 点击:登陆

  • 中心.doc

    标 题服务中心操作流程编 号涉及范围服务中心文员页 数12一对客服务标准及操作流程房务中心的服务质量标准主要是服务客房用品的借用服务拾遗物品的处理和其他服务的质量标准电服务标准迅速接听听到铃声响应迅速拿起接听时限为三秒钟内或铃声不超过三次因故迟接要有道歉声使用规范的话务用语接听首先应向客人问候然后报出部门再问清客人有什么需要帮助Good morning afternoon

  • .doc

    主题:服务员岗前操作流程适用岗位:服务员部门批准:日期:总经理批准:日期:目的 为宾客提供标准完善的服务流程1.准时到岗参加班前会接受领班和经理对当天的工作按排和布置?2.员工进岗后做卫生定位摆台如提前预订应按要求摆台3.清理地面卫生和室内所属物品表面及死角卫生做到地面无垃圾无水迹无烟头无墩布毛每客清扫一遍4.检查台面物品有无破损水迹污迹保持台面干净整齐?5.由领班领用当天物品耗材分配后注

  • .doc

    #

  • .doc

    服务员工作流程 09:40-09:55:员工用餐同时整理仪容仪表检验四件套(手套开刀打火机笔) 09:55-10:20:参加班前例会10:20-11:00:折毛巾准备开水器做清洁卫生11:00-11:20:自我检查:区域卫生维修申报仪容仪表(即服饰发饰淡妆指甲)11:20-11:30:查询订座了解沽清和急推菜品(沽清:即当日或当餐没有的菜品急推:需特别推荐的菜品)做好餐前准

  • .doc

    服务员工作流程上午10:00前打上班卡进入酒店员工餐后10:25开例会提醒各工作注意事项个人卫生检查:表情开朗面带微笑着工装干净平整纽扣齐全扣好不得卷袖子冬天毛衣不得外露工号牌统一佩戴左胸前黑色鞋袜子男深色女肉色女服务员把头发盘起不佩戴夸张首饰不留长指甲不涂指甲油化淡妆(唇彩及眼影)工作三件宝是否随身佩带例会时所交代的包厢卫生区域准备及检查(开市前卫生工作):餐前准备工作地面是否有水渍垃圾墙壁是否

  • 的工.doc

    服务员的工作流程一酒吧服务员工作流程(一)营业前:1准时上班(以换好制服为准)备好工作中所需的服务用具如:笔火机点酒单酒卡口哨麻布手夹子等2班前例会(认真听取主任部长对当工作的安排及检查仪容仪表和对礼貌用语的训练3认真做好营业前的准备工作(包括领用物品)搞好区域卫生检查沙发桌椅电脑灯具等设施设备是否完好(二)营业中:1按规定时间站立于自己所属区域恭迎宾客要做到面带微笑双手背后昂首挺胸保持良好

  • KTV.doc

    KTV服务员工作流程? 一营业前:? 1准时上班整理好自己的仪容仪表备好上班所需要的工具(笔火机开瓶器酒水单)? 27:00—7:10?为点名参加班前例会时间:? 班前例会内容:上交工作日记汇报前日工作中的突发问题公布前日违章处理结果分配当日的工作岗位及安排工作任务宣布当日出品的洁清检查员工的仪容仪表和营业用具? 37:00—8:30?为上岗前的准备工作时间:? A8:00?前到自己负责的K

违规举报

违法有害信息,请在下方选择原因提交举报


客服

顶部